Erfahrung-Stellenangebote für Customer Experience in Düsseldorf

14 Jobangebote für Customer Experience in Düsseldorf

Customer Manager (m/w/d) im Innendienst Düsseldorf

Deine Aufgaben Du bist im Kundenservice tätig und betreust den Vertriebsweg Makler in den Bereichen Rechtsschutz und PrivatschutzDeine Aufgaben umfassen die telefonische Beratung, die Bearbeitung von Anträgen und die abschließende Abwicklung aller GeschäftsvorfälleAls erfahrene/r Expert/in kommunizierst du schriftlich und telefonisch mit externen und internen Kunden, anderen Versicherungsgesellschaften, den Direktionsbeauftragten und MaklernNach der Einarbeitung wirst du zusätzlich auch für die Bearbeitung von Sonderkonzepten und die Verträge des Maklerinkassos zuständig sein Deine Fähigkeiten Du bist Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen oder hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung in der VersicherungsbrancheDu kennst dich mit den Produkten im Rechtschutz und Privatschutz aus und hast Erfahrung in der Inbound- oder Outbound-TelefonieIdealerweise hast du Erfahrung in der Zusammenarbeit mit VersicherungsmaklernDu bringst gerne eigene Ideen ein und optimierst Arbeitsprozesse im Sinne unserer KundenDu weißt, wie man individuelle und persönliche Gespräche auf Augenhöhe führtDeine Affinität zu neuen Kommunikationsmedien rundet dein Profil ab Das wird dir geboten Moderner ArbeitsplatzBetriebliche AltersvorsorgeFahrkostenzuschuss, Jobticket oder einen ParkplatzWasser + KantineKinderbetreuung30 Tage Urlaub + 3 Brauchtumstage PS Direkt GmbH & Co.

Stellenangebot Customer Manager (m/w/d) im Innendienst ansehen

Customer Consultant für Kooperationspartnerschaften im Innendienst (m/w/d) Düsseldorf

Deine Aufgaben Du betreust Kooperations- und Assekuranz-Verträge in den Bereichen Rechtschutz und Privatschutz und bearbeitest Geschäftsvorfälle fallabschließendDu berätst telefonisch zur Angebotserstellung, prüfst und entscheidest über Anträge inklusive ScoringDu übernimmst die Policierung von Kooperations- und Assekuranz-AnträgenDu kommunizierst schriftlich und telefonisch mit internen und externen Kunden, insbesondere mit Vorstandsbeauftragten und Kooperationspartnern Deine Fähigkeiten Du bist Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen oder hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung bzw. mehrjährige Berufserfahrung in der VersicherungsbrancheDu hast Produktkenntnisse im Bereich Rechtschutz und Erfahrung in der Inbound- oder Outbound-TelefonieDu bringst gerne eigene Ideen ein und optimierst deine Arbeitsprozesse im Interesse unserer KundenDu bist empathisch, kundenorientiert und führst professionelle, zielorientierte GesprächeDu interessierst dich für neue Technologien und arbeitest sicher mit MS Office, insbesondere MS Teams Das wird dir geboten Moderner ArbeitsplatzBetriebliche AltersvorsorgeFahrkostenzuschuss, Jobticket oder einen ParkplatzWasser und KantineKinderbetreuung30 Tage Urlaub + 3 Brauchtumstage PS Direkt GmbH & Co.

Stellenangebot Customer Consultant für Kooperationspartnerschaften im Innendienst (m/w/d) ansehen

Kaufmännischer Mitarbeiter für Rechnungsreklamationen (gn) Düsseldorf

Kaufmännischer Mitarbeiter für Rechnungsreklamationen (gn) Morgens gerne ins Büro gehen Für ein Logistikunternehmen bei Düsseldorf, suchen wir eine/n kaufmännische/n Mitarbeiter/in für Rechnungsreklamationen in Vollzeit. Die Stelle passt zu dir, wenn du Erfahrung als Call Center Agent/in, Bürokaufmann/-frau, oder Erfahrung im Customer Service gesammelt hast. Deine Aufgaben Durchführung von Reklamationen im Bereich Vertrieb und Rechnung Allgemeine KundenbetreuungSchriftliche und telefonische Mahnbearbeitung Allgemeine administrative Aufgaben Dein Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare QualifikationErfahrung im Customer Service, Customer Care oder Call CenterDer sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen wird vorausgesetztEigenständige und zuverlässige ArbeitsweiseStets freundliches und kommunikatives Auftreten PS Direkt - Deine Vorteile Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region Bitte habe Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden.

Stellenangebot Kaufmännischer Mitarbeiter für Rechnungsreklamationen (gn) ansehen

Bauleuiter / Site Manager (m/w/d) Düsseldorf, DEU

Bauleiter / Site Manager (m/w/d) Aufgaben und Verantwortlichkeiten: Planung, Koordination und Überwachung von Bauprojekten Erstellung und Kontrolle von Zeitplänen und Budgets Führung und Anleitung von Bauteams und Subunternehmern Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards, Sicherheitsvorschriften und gesetzlichen Bestimmungen Kommunikation mit Kunden, Architekten und Behörden Subunternehmer, in Einzelfällen mit dem Kunden Durchführung regelmäßiger Baustellenbegehungen und Fortschrittskontrollen Erstellung von Berichten und Dokumentation des Baufortschritts Konfliktmanagement und Problemlösung auf der Baustelle Abnahme von Bauleistungen mit dem Projektleiter und Übergabe an den Bauherrn Anforderungen: Abgeschlossenes Studium im Bauingenieurwesen, Architektur oder vergleichbare Qualifikation (Abschlossene Berufsausbildung im Handwerklichen Bereich) Mehrjährige Berufserfahrung in der Bauleitung Fundierte Kenntnisse in der Bauplanung und -ausführung Vertrautheit mit relevanten Bauvorschriften und Sicherheitsbestimmungen Ausgeprägte Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten Hohe Belastbarkeit und Flexibilität Gute MS Office-Kenntnisse und Erfahrung mit Projektmanagement-Software Führerschein Klasse B Hohe Reisebereitschaft Wir bieten: Verantwortungsvolle Position in einem dynamischen Unternehmen Vielfältige und herausfordernde Projekte Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung Attraktive Vergütung und Sozialleistungen Moderne Arbeitsmittel und -umgebung Wenn Sie Interesse an dieser anspruchsvollen Position haben und unsere Anforderungen erfüllen, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung.

Stellenangebot Bauleuiter / Site Manager (m/w/d) ansehen

Associate Residential Investment (m/w/d) Düsseldorf, DEU

Deine Aufgaben • End-to-End Betreuung: Begleite Deine Kunden von der Erstansprache bis zum erfolgreichen Transaktionsabschluss • Deal Sourcing: Akquiriere erstklassige Residential-Objekte für unsere nationalen und internationalen Investoren • Marktexpertise: Erstelle fundierte Markt- und Objektanalysen als Entscheidungsgrundlage • Verhandlungsführung: Begleite komplexe Verkaufs- und Kaufverhandlungen strategisch • Präsentation: Bereite überzeugende Vermarktungsunterlagen auf und präsentiere diese professionell • Internationale Zusammenarbeit: Arbeite eng mit unseren Teams in Deutschland und weltweit zusammen • Relationship Management: Baue langfristige Kundenbeziehungen auf und pflege bestehende Kontakte   Dein Profil Ausbildung:  • Abgeschlossenes Hochschulstudium oder • Abschluss als Immobilienökonom (w/m/d) Erfahrung:  • Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im Immobilienbereich • Idealerweise Expertise im Verkauf von Wohnobjekten • Nachweisbarer Track-Record im Investment-Bereich • Regionale Ortskenntnisse von Vorteil Kompetenzen:  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift • Sehr gute MS Office Kenntnisse, insbesondere Excel und PowerPoint • Immobilienspezifische Software von Vorteil • Ausgeprägte Akquisitionsstärke und Kundenorientierung • Starke Team- und Kommunikationsfähigkeiten   Was wir bieten Markt & Netzwerk:  • Täglich Zugang zum internationalen Marktgeschehen • Aktiver Austausch in unserem globalen Branchen-Netzwerk • Einblicke in die spannendsten Investment-Deals Arbeitskultur:  • Gestaltungsfreiheit bei Aufgaben und Projekten • Flache Hierarchien für effizientes Projektmanagement • Miteinander auf Augenhöhe • Raum zum Verwirklichen, nicht nur zum Arbeiten Entwicklung & Vergütung:  • Individuelle Karriereentwicklungsmöglichkeiten • Möglichkeiten zum Ausbau Deiner Fähigkeiten • Leistungsgerechte Vergütung mit erfolgsabhängigen Komponenten • Anerkennung Deiner Leistung – auch monetär Standort:  • Modernes Arbeitsumfeld in Düsseldorf • Zentrale Lage mit optimaler Verkehrsanbindung Bereit für Deinen nächsten Karriereschritt?  

Stellenangebot Associate Residential Investment (m/w/d) ansehen

Studenten (m/w/d) für unsere Abteilung Project & Development Services (PDS) deutschlandweit Düsseldorf, DEU

Du wirst systematisch an mehreren Projekten gleichzeitig unter der Aufsicht eines erfahrenen Projektmanagers und in Zusammenarbeit mit verschiedenen Teammitgliedern - auch aus anderen Geschäftsbereichen - arbeiten. Erfahrungen und Kenntnisse: Du absolvierst derzeit erfolgreich ein Studium im Bereich Bauingenieurwesen, Architektur oder anderen immobilienbezogenen Studiengängen.

Stellenangebot Studenten (m/w/d) für unsere Abteilung Project & Development Services (PDS) deutschlandweit ansehen

Senior Accounting Officer (m/w/d) Düsseldorf

Ganz nach Ihren Interessen und Vorstellungen und abhängig von Ihrer Erfahrung vermitteln wir Ihnen den passenden Job. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten.

Stellenangebot Senior Accounting Officer (m/w/d) ansehen

Senior Inhouse Berater Versicherung (m/w/d) Düsseldorf

Ganz nach Ihren Interessen und Vorstellungen und abhängig von Ihrer Erfahrung vermitteln wir Ihnen den passenden Job. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten.

Stellenangebot Senior Inhouse Berater Versicherung (m/w/d) ansehen

Sales Manager - Logistik (m/w/d) Düsseldorf

Coaching von Teammitgliedern zur ZielerreichungEnge Zusammenarbeit mit dem Customer-Service-Umfeld zur Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit Vertriebserfahrung bei Logistik- und SpeditionsunternehmenFundiertes Verständnis für logistische Prozesse, internationale Transporte (Air / Sea / Land), Kosten- und Margenstrukturen sowie Service-Level-ModelleSicher in der kundenorientierten Lösungsberatung entlang komplexer Transport- und LogistikanforderungenSehr gute Englischkenntnisse auf Business-Level für den internationalen Kunden- und KonzernkontextSicherer Umgang mit MS Excel und PowerPoint; Erfahrung mit CargoWise oder vergleichbaren Logistik-Systemen von VorteilAnalytische, strukturierte Arbeitsweise sowie ausgeprägte Verhandlungs- und AbschlussstärkeHohe Anpassungsfähigkeit und Souveränität in einem international geprägten, dynamischen Marktumfeld Flexible Arbeitszeiten mit GleitzeitmodellArbeiten in einem internationalem UmfeldMobiles Arbeiten / Remote-Anteil möglichAttraktive Vergütung, abhängig von Erfahrung, Qualifikation und BranchenkenntnisJährlicher Bonus und regelmäßige Gehaltsüberprüfung auf Basis individueller und teambezogener LeistungBetriebliche AltersvorsorgeUmfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Gehaltsinformationen Das Jahreszieleinkommen richtet sich nach der Erfahrung der Kandidaten Ihr Kontakt Ansprechpartner Sinan Dreimann Referenznummer 859169/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: sinan.dreimann@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden

Stellenangebot Sales Manager - Logistik (m/w/d) ansehen

Digital Content Marketing Manager (w/m/d) Düsseldorf

Qualifikationen Abgeschlossenes Studium in Marketing, Kommunikation, Betriebswirtschaft oder vergleichbare QualifikationErste Berufserfahrung in Content Marketing, Content Management oder in der Betreuung digitaler Plattformen (Website / App)Praxis in der Planung, Erstellung und Pflege digitaler Inhalte sowie sicherer Umgang mit Content-Management-Systemen, idealerweise Headless CMS (z. B. Contentful)Erfahrung in der Zusammenarbeit mit crossfunktionalen Teams aus Marketing, UX/UI, Analytics, Produktmanagement, Legal und PortalentwicklungVertrautheit mit Projektmanagement- und Kollaborationstools (z.

Stellenangebot Digital Content Marketing Manager (w/m/d) ansehen

ServiceNow Implementation Specialist (w, m, d) Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Ismaning/München, Köln, Nürnberg, Stuttgart

Du bringst idealerweise bereits Erfahrung in der Einführung bzw. dem Ausbau der ServiceNow-Platform im Konzern- bzw. öffentlichem Umfeld mitDu bist ein zertifizierter ServiceNow System Administrator (CSA)Du hast in mindestens einer der folgenden Practises Deine Implemenation Zertifizierung (CIS) absolviert: Customer Service Management (CSM)IT Service Management (ITSM)IT Operations Management (ITOM)Integrated Risk Management (IRM)Alternativ bringst Du Berufserfahrung in der Softwareentwicklung, Technologieberatung oder Systemintegration mit und bist motiviert dir ServiceNow Fähigkeiten eigenständig anzueignenDu bringst idealerweise fachliche Erfahrungen im Projektmanagement und/oder Service Management mitDeine kommunikativen Fähigkeiten auf fachlicher Ebene sind ausgeprägtDeine Deutschkenntnisse sind auf C1-NiveauBereitschaft für gelegentliche Reisen innerhalb Deutschlands bringst Du mit

Stellenangebot ServiceNow Implementation Specialist (w, m, d) ansehen

ServiceNow Business Process Analyst (w, m, d) Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Ismaning/München, Köln, Nürnberg, Stuttgart

Du bringst idealerweise bereits Erfahrung in der Einführung bzw. dem Ausbau der ServiceNow-Platform im Konzern- bzw. öffentlichem Umfeld mitDu bist ein zertifizierter ServiceNow System Administrator (CSA) und hast Erfahrung in mindestens einer der folgenden Practises (CIS Zertifizierung wünschenswert): Customer Service Management (CSM)IT Service Management (ITSM)IT Operations Management (ITOM)Integrated Risk Management (IRM)Alternativ bringst Du Berufserfahrung in der Softwareentwicklung, Technologieberatung oder Systemintegration mit und bist motiviert, Dir ServiceNow Fähigkeiten eigenständig anzueignenDu bringst fachliche Erfahrungen im Projektmanagement und/oder Service Management mitDu verfügst über analytsich-konzeptionelle Fähigkeiten und hast Spaß daran, zwischen IT- und Fachbereich zu agierenDeine Deutschkenntnisse sind auf C1-NiveauBereitschaft für gelegentliche Reisen innerhalb Deutschlands bringst Du mit

Stellenangebot ServiceNow Business Process Analyst (w, m, d) ansehen

ServiceNow Administrator (w/m/d) Berlin, Braunschweig, Chemnitz, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Hannover, Ismaning/München, Köln, Lingen (Ems), Münster, Nürnberg, Passau, Stuttgart

Du bringst nachweisbare Berufserfahrung in der Einführung bzw. dem Ausbau der ServiceNow-Plattform im IT Service Management mit, idealerweise bei einem IT-Service ProviderDu bist zertifizierter ServiceNow System Administrator/Administratorin (CSA) Belastbare Erfahrungen hast du in mindestens zwei der folgenden Themencluster (Zertifizierung wünschenswert): Customer Service Management (CSM) IT Service Management (ITSM) IT Operations Management (ITOM) Du kennst das ITIL -Framework, idealerweise verfügst du bereits über eine Zertifizierung Du hast bereits erste Erfahrungen mit dem Betrieb der ServiceNow-Plattform gesammelt Du kannst klar und verständlich kommunizieren, sowohl mit deinem Team als auch mit den Nutzern der ServiceNow-Plattform Du bist ein Teamplayer: Innovative Ideen setzt du am liebsten im Team um, und du sorgst für eine verständliche Dokumentation Du bringst die Bereitschaft und Neugier mit, ständig dazuzulernen Du bist präsentationssicher in deutsch und englisch

Stellenangebot ServiceNow Administrator (w/m/d) ansehen

IT Quereinsteiger (m/w/d) IT Support Düsseldorf, Wolfsburg, Kerpen, Berlin, Bremen, Neckarsulm, München, Nürnberg

DAS BRINGEN SIE MIT Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne IT-Ausbildung aber mit Kenntnissen im IT-Umfeld (hauptsächlich Microsoft Windows und MS Office) Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Hotline Mitarbeiter (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), etc.

Stellenangebot IT Quereinsteiger (m/w/d) IT Support ansehen

Impressum