Vertrieb, Logistik, Lager), um reibungslose Abläufe zu gewährleisten Kontinuierliche Überwachung des Auftragsstatus und proaktives Lösen von Problemen, um exzellenten Service sicherzustellen Reklamationsmanagement: Effiziente und effektive Bearbeitung von Kundenreklamationen Untersuchung und Lösung von Problemen im Zusammenhang mit Produktqualität, Lieferung und anderen servicebezogenen Anliegen Kommunikation mit Kunden, um Updates und Lösungen anzubieten Dokumentation und Nachverfolgung von Reklamationen, um Trends und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren Kundenservice: Primäre Ansprechperson für B2B-Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz sowie für weltweite Distributoren Herausragender Kundenservice und Aufbau starker Kundenbeziehungen Beantwortung von Anfragen und Bereitstellung von Produktinformationen und Unterstützung Berichterstattung und Analyse: Erstellung von Berichten zu Bestellstatus, Erfüllung und Kundenfeedback Datenanalyse zur Identifizierung von Mustern, Trends und Verbesserungsmöglichkeiten Präsentation der Ergebnisse und Empfehlungen an die Geschäftsleitung Die Kapitel deiner bisherigen Story: Fließende Deutsch-und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift) Nachweisbare Erfahrung im Bestellmanagement, Kundenservice oder in einem verwandten Bereich Fundierte Kenntnisse in SAP Erfahrung mit dem Amazon-Portal ist ein Pluspunkt Starke organisatorische Fähigkeiten und Multitasking-Kompetenz Hervorragende Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten Fähigkeit, sowohl eigenständig als auch im Team zu arbeiten Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, Word, Outlook) Weder Königreiche noch Goldberge – aber viele andere Belohnungen: Arbeite in einem abwechslungsreichen Umfeld mit individuellen Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie Zugang zu einer Vielzahl an Onlinekursen über unsere Weiterbildungsplattform Gemeinsam schreiben wir schleich® Geschichte.
Gastronomie, Gewerbe, Industrie) sowie – je nach Auftrag – zu Prüf- und Betreiberverantwortlichen.Fachkraft für Rohr-, Kanal- und Industrieservice, Umwelttechnologe oder Anlagenmechaniker, Sanitär/Heizung, Metall/Mechatronik Quereinstieg bei handwerklichem Geschick ausdrücklich möglich Idealerweise Erfahrung in Abscheidertechnik, Kanalservice, Entsorgung, Abwasser-/Industrieservice oder vergleichbaren Tätigkeiten Führerschein Klasse B (C/CE von Vorteil oder Bereitschaft zur Weiterbildung) Zuverlässige, körperlich belastbare Arbeitsweise; Teamfähigkeit und freundliches Auftreten beim Kunden Bereitschaft zu wechselnden Einsatzorten im Tagesgeschäft (regional) und ggf.
Gastronomie, Gewerbe, Industrie) sowie – je nach Auftrag – zu Prüf- und Betreiberverantwortlichen.Fachkraft für Rohr-, Kanal- und Industrieservice, Umwelttechnologe oder Anlagenmechaniker, Sanitär/Heizung, Metall/Mechatronik Quereinstieg bei handwerklichem Geschick ausdrücklich möglich Idealerweise Erfahrung in Abscheidertechnik, Kanalservice, Entsorgung, Abwasser-/Industrieservice oder vergleichbaren Tätigkeiten Führerschein Klasse B (C/CE von Vorteil oder Bereitschaft zur Weiterbildung) Zuverlässige, körperlich belastbare Arbeitsweise; Teamfähigkeit und freundliches Auftreten beim Kunden Bereitschaft zu wechselnden Einsatzorten im Tagesgeschäft (regional) und ggf.
Gastronomie, Gewerbe, Industrie) sowie – je nach Auftrag – zu Prüf- und Betreiberverantwortlichen.Qualifizierte Ausbildung als Umwelttechnologe für Abwasserbewirtschaftung Idealerweise Erfahrung in Abscheidertechnik, Kanalservice, Entsorgung, Abwasser-/Industrieservice oder vergleichbaren Tätigkeiten Führerschein Klasse B (C/CE von Vorteil oder Bereitschaft zur Weiterbildung) Zuverlässige, körperlich belastbare Arbeitsweise; Teamfähigkeit und freundliches Auftreten beim Kunden Bereitschaft zu wechselnden Einsatzorten im Tagesgeschäft (regional) und ggf.
Vertrieb, Logistik, Lager), um reibungslose Abläufe zu gewährleisten Kontinuierliche Überwachung des Auftragsstatus und proaktives Lösen von Problemen, um exzellenten Service sicherzustellen Reklamationsmanagement: Effiziente und effektive Bearbeitung von Kundenreklamationen Untersuchung und Lösung von Problemen im Zusammenhang mit Produktqualität, Lieferung und anderen servicebezogenen Anliegen Kommunikation mit Kunden, um Updates und Lösungen anzubieten Dokumentation und Nachverfolgung von Reklamationen, um Trends und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren Kundenservice: Primäre Ansprechperson für B2B-Kunden in Frankreich sowie für weltweite Distributoren Herausragender Kundenservice und Aufbau starker Kundenbeziehungen Beantwortung von Anfragen und Bereitstellung von Produktinformationen und Unterstützung Berichterstattung und Analyse: Erstellung von Berichten zu Bestellstatus, Erfüllung und Kundenfeedback Datenanalyse zur Identifizierung von Mustern, Trends und Verbesserungsmöglichkeiten Präsentation der Ergebnisse und Empfehlungen an die Geschäftsleitung Die Kapitel deiner bisherigen Story: Fließende Französich-und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift) Nachweisbare Erfahrung im Bestellmanagement, Kundenservice oder in einem verwandten Bereich Gute Kenntnisse in SAP Erfahrung mit dem Amazon-Portal ist ein Pluspunkt Starke organisatorische Fähigkeiten und Multitasking-Kompetenz Hervorragende Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten Fähigkeit, sowohl eigenständig als auch im Team zu arbeiten Sicherer Umgang mit MS Office (Excel, Word, Outlook) Weder Königreiche noch Goldberge – aber viele andere Belohnungen: Arbeite in einem abwechslungsreichen Umfeld mit individuellen Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie Zugang zu einer Vielzahl an Onlinekursen über unsere Weiterbildungsplattform Gemeinsam schreiben wir schleich® Geschichte.