Stellenbeschreibung Gesamtverantwortung für den L1/L2-Support: Du sorgst durch klare Prozesse, transparente Steuerung und konsequentes Eskalationsmanagement für stabile Serviceabläufe und eine hohe Servicequalität.Definition und Weiterentwicklung von ITSM-Prozessen: Mit deinem strukturierten Vorgehen stellst du sicher, dass Incident-, Problem- und Request-Prozesse effizient funktionieren und kontinuierlich verbessert werden.Steuerung und Governance externer Support-Dienstleister: Durch deine klare Erwartungssteuerung und das Monitoring von SLAs und KPIs gewährleistest du eine verlässliche Leistungserbringung und nachhaltige Servicequalität.Sicherstellung stabiler Service Operations über heterogene IT-Landschaften: Mit deinem ganzheitlichen Blick stellst du sicher, dass sowohl Legacy- als auch moderne Systeme zuverlässig betrieben werden und Geschäftsprozesse jederzeit unterstützt sind.Operative Readiness bei Releases, Changes und Plattform-Go-Lives: In enger Zusammenarbeit mit Entwicklung, Betrieb und Fachbereichen stellst du sicher, dass Veränderungen kontrolliert eingeführt werden und der laufende Betrieb stabil bleibt. Qualifikationen Mehrjährige Erfahrung im IT Service Operations oder Service Delivery ManagementErfahrung im Aufbau oder in der Transformation von L1/L2-SupportorganisationenFundiertes Verständnis von OSS/BSS-Systemen sowie geschäftskritischen IT-ServicesErfahrung im Outsourcing- und ProvidermanagementKenntnisse in ServiceNow und/oder Salesforce von VorteilAusgeprägte Überzeugungskraft, Bereitschaft zu intensivem Austausch und Zusammenarbeit sowie hohes Verantwortungsbewusstsein Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Zusätzliche Informationen Unser Portfolio ist auf deine Bedürfnisse zugeschnitten.
Qualifikationen Erfolgreich abgeschlossenes Zweites Juristisches StaatsexamenBerufserfahrung in der Rechtsabteilung eines Wirtschaftsunternehmens oder in vergleichbarem unternehmensnahen UmfeldVertiefte Kenntnisse im Vertragsrecht und praktische Erfahrung mit Einkaufsprozessen in einem mittelständischen UnternehmenKenntnisse im Baurecht sowie der VOB/B von VorteilErfahrung in der Verhandlung komplexer Vertragswerke mit internen und externen Stakeholdern sowie Bereitschaft, eine proaktive Rolle im Verhandlungsprozess zu übernehmenFähigkeit zur strukturierten Risikoanalyse und zur Erstellung entscheidungsrelevanter VorlagenKommunikationsstärke und souveränes Verhandlungsgeschick in interdisziplinären Kontexten Sehr gute EnglischkenntnisseBereitschaft zur Ausübung in Teilzeit mit einem Umfang von 20 Stunden pro Woche Zusätzliche Informationen Unser Portfolio ist auf deine Bedürfnisse zugeschnitten.
Stellenbeschreibung Einreichung und Verwaltung von Baubeginn- und Fertigstellungsanzeigen: Du stellst durch die vollständige Erstellung, Nachverfolgung und Dokumentation aller Aufbrüche eine ordnungsgemäße Anzeige gegenüber den zuständigen Stellen sicher.Prüfung und Pflege abrechnungsrelevanter Datensätze: Mit deinem strukturierten Blick gewährleistest du eine sachlich korrekte Rechnungsfreigabe auf Basis geprüfter und nachvollziehbarer Daten.Abstimmung mit Städten und Gemeinden: Durch deine klare und professionelle Kommunikation sorgst du für Transparenz zu Bauvorhaben, Projektständen und allgemeinen Rückfragen.Zusammenarbeit mit externen Baupartnern: In enger Abstimmung per E-Mail und Microsoft Teams stellst du einen reibungslosen Austausch zu Adressen und Vorgängen sicher.Übermittlung von Adress- und Projektdokumentationen: Auf Basis vollständiger Unterlagen leitest du Tiefbauadressen, Bauzeitenpläne und finale Fertigstellungsmeldungen fristgerecht an Behörden und Kommunen weiter.Bearbeitung von Baustatusanfragen in OTRS und Salesforce: Du trägst durch die zeitnahe und präzise Bearbeitung zu einer transparenten Informationslage für interne und externe Anfragen bei.Unterstützung von Qualitäts- und Prozessabläufen im Tiefbau: Durch deine Mitwirkung in der Kundenkommunikation, der internen Abstimmung zu COPS sowie bei Aufgaben im Eigenbau stärkst du stabile und effiziente Abläufe innerhalb der Organisation. Qualifikationen Erfahrung in Genehmigungs- und Verwaltungsprozessen, insbesondere im Umgang mit Aufbruchsgenehmigungen, verkehrsrechtlichen Regelungen und kommunalen Abläufen.Routine in der Kommunikation mit Behörden und externen Partnern, verbunden mit einem sicheren und professionellen Auftreten.Vertrautheit mit Microsoft Office-AnwendungenPlanungsprofi mit Blick für Daten und Fakten sowie ausgeprägte Fähigkeit zum Aufbau vertrauensvoller und langfristiger Beziehungen zu relevanten SchnittstellenSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftFührerschein Klasse B wünschenswert Zusätzliche Informationen Unser Portfolio ist auf deine Bedürfnisse zugeschnitten.
Qualifikationen Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eines vergleichbaren FachgebietsMehrjährige Berufserfahrung in der Rolle des Product Owners, vorzugsweise in einer ServiceNow-UmgebungErfahrung in der Verwaltung und strategischen Weiterentwicklung von Projektmanagement-Plattformen (z. B. Microsoft Project Online, Celoxis, Oracle Primavera)Erfahrung in der Integration und Nutzung von Field Service Management-Systemen (z. B. IBM Maximo, Oracle Fusion Field, Praxedo)Ausgeprägte Erfahrung in der Definition und Priorisierung von Anforderungen sowie im Product-Backlog-ManagementKenntnisse der Telekommunikationsbranche, insbesondere im Umfeld von Glasfasernetzen, von VorteilPraktische Erfahrung mit ServiceNow, insbesondere mit den Modulen PPM und FSM als operative EinsatzplattformSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Ausgeprägte Fähigkeit zur Priorisierung von Aufgaben, hohe Kommunikations- und Kooperationsbereitschaft sowie überzeugendes Auftreten Zusätzliche Informationen Unser Portfolio ist auf deine Bedürfnisse zugeschnitten.
Qualifikationen Abgeschlossenes Studium im IT Bereich oder vergleichbare QualifikationMehrjährige Erfahrung in der ServiceNow-Architektur sowie Praxis im Telco- bzw. OSS-Umfeld und Verständnis für komplexe serviceorientierte Betriebsmodelle Erfahrung mit ServiceNow-Modulen wie OMT, TNI oder FSM oder vergleichbaren hochskalierenden Enterprise-Plattformen Fundierte Kenntnisse der ServiceNow-Plattform, insbesondere in Architektur, Datenmodellen, Entwicklung (JavaScript, Glide, Flow Designer, IntegrationHub, ATF), Security, CI/CD und Integrationen Tiefgehendes Verständnis von Rollen- und Berechtigungskonzepten, Security-Architekturen sowie Compliance-Anforderungen Ausgeprägte Kompetenz in Integrationstechnologien, insbesondere REST, SOAP und MID Server Hohe Kommunikationsstärke, Dialogorientierung und Überzeugungskraft Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Zusätzliche Informationen Unser Portfolio ist auf deine Bedürfnisse zugeschnitten.
Qualifikationen Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im Partnermanagement oder in einer vergleichbaren Rolle, idealerweise im Telekommunikations- oder IT-Umfeld Fundiertes Fachwissen im Bereich Telekommunikations- und IT-Netzwerke Fähigkeit zum Verständnis und zur Vermittlung technischer und betrieblicher Anforderungen Ausgeprägte Kompetenz im Aufbau und in der Pflege belastbarer Partnerschaften Hohe Kommunikationsstärke, Dialogorientierung und Überzeugungskraft Bereitschaft zur engen Zusammenarbeit und zum intensiven Austausch mit internen und externen Stakeholdern Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Zusätzliche Informationen Unser Portfolio ist auf deine Bedürfnisse zugeschnitten.
Qualifikationen Abgeschlossene Ausbildung oder Studium in Fachrichtungen wie Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsingenieurwesen, Bauingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder einem vergleichbaren BereichMehrjährige Erfahrung im Umfeld von Bau-, Infrastruktur- oder Nachanschlussprojekten mit Fokus auf Kostenstrukturen, Prozessabläufe und Projektarbeit sowie Erfahrung im Reporting und in der Analyse projektbezogener DatenSicherer Umgang mit Analyse- und Reportingtools wie Excel und Power BI sowie vorzugsweise Kenntnisse in SQL und Erfahrung mit Projekt- und Planungstools wie MS Project, Jira oder ERP-Systemen wünschenswertRoutine in der Erstellung von Wirtschaftlichkeitsanalysen und datenbasierte Entscheidungsgrundlagen im Projekt- oder InfrastrukturumfeldErfahrung in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellenbereichen, in Ausschreibungsprozessen sowie Grundkenntnisse in Netztechnik oder Telekommunikationsinfrastruktur wünschenswertSehr gute Deutsch- und gute EnglischkenntnisseGestalter mit Blick für Daten und Fakten und der Fähigkeit, "out of the box" zu denken Zusätzliche Informationen Unser Portfolio ist auf deine Bedürfnisse zugeschnitten.
Qualifikationen Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eines vergleichbaren FachgebietsMehrjährige Berufserfahrung in der Rolle des Product Owners, vorzugsweise im ServiceNow-UmfeldPraktische Erfahrung mit ServiceNow, insbesondere mit den Modulen Order Management for Telecommunications (OMT) und Telecom Network Inventory (TNI)Erfahrung in der fachlichen Verantwortung und Weiterentwicklung von Order-Management- und Netzwerk-Inventarisierungsprozessen im TelekommunikationsumfeldKenntnisse in der Integration von ServiceNow OMT/TNI in angrenzende Systemlandschaften wie OSS/BSS, Aktivierungssysteme oder GISErfahrung in der Definition, Priorisierung und Pflege eines Produkt-BacklogsBranchenkenntnisse in der Telekommunikation, idealerweise mit Bezug zu GlasfasernetzenAusgeprägtes Verständnis agiler Methoden sowie von ServiceNow Best Practices und relevanten StandardsKenntnisse oder Zertifizierung im ITIL-Umfeld von VorteilSehr gute Deutsch- und EnglischkenntnisseFähigkeit, Aufgaben zu priorisieren, Bereitschaft zu intensivem Austausch und Überzeugungskraft Zusätzliche Informationen Unser Portfolio ist auf deine Bedürfnisse zugeschnitten.
Qualifikationen Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Portfolio-Management, PMO-Umfeld oder im IT-Ressourcenmanagement Erfahrung in der Entwicklung und Implementierung von Steuerungskonzepten für IT-Portfolios Erfahrung im Umgang mit Portfolio- und Projektmanagement-Tools, insbesondere Jira, Confluence und ServiceNow PPM Fundierte Kenntnisse in Projektmanagement-Methoden (z.
Was du mitbringst: Eine staatlich anerkannte Ausbildung o. ein anerkanntes abgeschlossenes Studium im pädagogischen Bereich - Erzieher (m/w/d), Heilerziehungspfleger (m/w/d), Sozialpädagoge (m/w/d), Sozialarbeiter (m/w/d)Erfahrung in der Arbeit mit Kindern oder Jugendlichen (Kita, Hort, Wohngruppe o. Ä.)Empathie, Kreativität, Teamgeist und Freude an ganzheitlicher Förderung.Offenheit für unterschiedliche pädagogische Einrichtungen und Lust auf neue Erfahrungen.
Weiterbildung zum Techniker mit erster Berufserfahrung Quereinstieg aus dem Hochbau möglich Kenntnisse der technischen Regelwerke und gute Kenntnisse der maßgeblichen Bauverfahren (u.a. VOB, ZTV) Erste Erfahrung in der Erstellung von Bauzeitenplänen Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft, Kundenorientierung Kommunikative und organisatorische Fähigkeiten Das bieten wir Ihnen zusätzlich zum Gehalt an: 30 Urlaubstage, Urlaubs- und Weihnachtsgeld Inhouse-Seminarprogramm Eiffage aktienbasiertes Unternehmensbeteiligungsprogramm KITA-Zuschuss bis zu 100 € monatlich pro Kind Profitieren Sie von unserem Job-Rad-Programm und interessanten Rabattvorteilen bei über 800 Top-Marken (Corporate Benefits) Vergünstigte Mitgliedschaft beim Urban Sports Club oder Hansefit durch AG-Zuschuss Kostenlose Getränke u.a. diverse Kaffee-Spezialitäten, Tee, Wasser Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung - in deutscher Sprache - mit Angabe Ihres Gehaltswunsches und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins ganz einfach über unser Bewerbungsformular.
Weiterbildung zum Techniker mit erster Berufserfahrung Quereinstieg aus dem Hochbau möglich Kenntnisse der technischen Regelwerke und gute Kenntnisse der maßgeblichen Bauverfahren (u.a. VOB, ZTV) Erste Erfahrung in der Erstellung von Bauzeitenplänen Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft, Kundenorientierung Kommunikative und organisatorische Fähigkeiten Das bieten wir Ihnen zusätzlich zum Gehalt an: 30 Urlaubstage, Urlaubs- und Weihnachtsgeld Inhouse-Seminarprogramm Eiffage aktienbasiertes Unternehmensbeteiligungsprogramm KITA-Zuschuss bis zu 100 € monatlich pro Kind Profitieren Sie von unserem Job-Rad-Programm und interessanten Rabattvorteilen bei über 800 Top-Marken (Corporate Benefits) Vergünstigte Mitgliedschaft beim Urban Sports Club oder Hansefit durch AG-Zuschuss Kostenlose Getränke u.a. diverse Kaffee-Spezialitäten, Tee, Wasser Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung - in deutscher Sprache - mit Angabe Ihres Gehaltswunsches und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins ganz einfach über unser Bewerbungsformular.
Fachbereichsleiter (m/w/d) Führen von Verhandlungen mit Lieferanten und Nachunternehmern unter Berücksichtigung der Liefer- und Zahlungsbedingungen Akquise-Tätigkeiten zur Gewinnung neuer Lieferanten und Nachunternehmer Unterstützung bei der Rechnungsprüfung Zuarbeit bei Preisanfragen für die Kalkulation Das bringen Sie mit: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in einem technischen Umfeld Erfahrung im Einkauf sowie grundlegende Baustoffkenntnisse Versierter Umgang mit dem MS Office-Paket Kenntnisse in RIB iTWO und SAP wünschenswert Gute Kenntnisse im Werkvertragsrecht (VOB / BGB) Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Flexibilität Das bieten wir Ihnen zusätzlich zum Gehalt an: Dienstwagen, auch zur privaten Nutzung 30 Urlaubstage, Urlaubs- und Weihnachtsgeld AG-Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Inhouse-Seminarprogramm Eiffage aktienbasiertes Unternehmensbeteiligungsprogramm KITA-Zuschuss bis zu 100 € monatlich pro Kind Profitieren Sie von unserem Job-Rad-Programm und interessanten Rabattvorteilen bei über 800 Top-Marken (Corporate Benefits) Vergünstigte Mitgliedschaft beim Urban Sports Club oder Hansefit durch AG-Zuschuss Kostenlose Getränke u.a. diverse Kaffee-Spezialitäten, Tee, Wasser Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung - in deutscher Sprache - mit Angabe Ihres Gehaltswunsches und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins ganz einfach über unser Bewerbungsformular.
Fachbereichsleiter (m/w/d) Führen von Verhandlungen mit Lieferanten und Nachunternehmern unter Berücksichtigung der Liefer- und Zahlungsbedingungen Akquise-Tätigkeiten zur Gewinnung neuer Lieferanten und Nachunternehmer Unterstützung bei der Rechnungsprüfung Zuarbeit bei Preisanfragen für die Kalkulation Das bringen Sie mit: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung in einem technischen Umfeld Erfahrung im Einkauf sowie grundlegende Baustoffkenntnisse Versierter Umgang mit dem MS Office-Paket Kenntnisse in RIB iTWO und SAP wünschenswert Gute Kenntnisse im Werkvertragsrecht (VOB / BGB) Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Flexibilität Das bieten wir Ihnen zusätzlich zum Gehalt an: Dienstwagen, auch zur privaten Nutzung 30 Urlaubstage, Urlaubs- und Weihnachtsgeld AG-Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Inhouse-Seminarprogramm Eiffage aktienbasiertes Unternehmensbeteiligungsprogramm KITA-Zuschuss bis zu 100 € monatlich pro Kind Profitieren Sie von unserem Job-Rad-Programm und interessanten Rabattvorteilen bei über 800 Top-Marken (Corporate Benefits) Vergünstigte Mitgliedschaft beim Urban Sports Club oder Hansefit durch AG-Zuschuss Kostenlose Getränke u.a. diverse Kaffee-Spezialitäten, Tee, Wasser Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung - in deutscher Sprache - mit Angabe Ihres Gehaltswunsches und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins ganz einfach über unser Bewerbungsformular.
Veranlassung von Korrekturen Das bringen Sie mit: Studium des Bauingenieurwesens oder abgeschlossene technische Ausbildung und Weiterbildung zum Bautechniker 1-3 Jahre Erfahrung in der Bauleitung von Ingenieurbauprojekten Kenntnisse in MS Office und Vorkenntnisse in Kalkulationsprogrammen (idealerweise RIB iTWO) Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick Unternehmerisches Denken und Verantwortungsbewusstsein Flexibilität und Belastbarkeit Selbstständiges, eigenverantwortliches und vorrausschauendes Arbeiten Das bieten wir Ihnen zusätzlich zum Gehalt an: Dienstwagen, auch zur privaten Nutzung Arbeitgeber-Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Inhouse-Seminarprogramm Eiffage aktienbasiertes Unternehmensbeteiligungsprogramm KITA-Zuschuss bis zu 100 € monatlich pro Kind Profitieren Sie von unserem Job-Rad-Programm und interessanten Rabattvorteilen bei über 800 Top-Marken (Corporate Benefits) Vergünstigte Mitgliedschaft beim Urban Sports Club oder Hansefit durch AG-Zuschuss Kostenlose Getränke u.a. diverse Kaffee-Spezialitäten, Tee, Wasser Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung - in deutscher Sprache - mit Angabe Ihres Gehaltswunsches und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins ganz einfach über unser Bewerbungsformular.
Veranlassung von Korrekturen Das bringen Sie mit: Studium des Bauingenieurwesens oder abgeschlossene technische Ausbildung und Weiterbildung zum Bautechniker 1-3 Jahre Erfahrung in der Bauleitung von Ingenieurbauprojekten Kenntnisse in MS Office und Vorkenntnisse in Kalkulationsprogrammen (idealerweise RIB iTWO) Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Verhandlungsgeschick Unternehmerisches Denken und Verantwortungsbewusstsein Flexibilität und Belastbarkeit Selbstständiges, eigenverantwortliches und vorrausschauendes Arbeiten Das bieten wir Ihnen zusätzlich zum Gehalt an: Dienstwagen, auch zur privaten Nutzung Arbeitgeber-Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge Inhouse-Seminarprogramm Eiffage aktienbasiertes Unternehmensbeteiligungsprogramm KITA-Zuschuss bis zu 100 € monatlich pro Kind Profitieren Sie von unserem Job-Rad-Programm und interessanten Rabattvorteilen bei über 800 Top-Marken (Corporate Benefits) Vergünstigte Mitgliedschaft beim Urban Sports Club oder Hansefit durch AG-Zuschuss Kostenlose Getränke u.a. diverse Kaffee-Spezialitäten, Tee, Wasser Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung - in deutscher Sprache - mit Angabe Ihres Gehaltswunsches und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins ganz einfach über unser Bewerbungsformular.