An unserem Standort in Weira (Thüringen) suchen wir eine/n: People & Culture Manager (m/w/d) Ihre Aufgaben Gesamtverantwortung für People & Culture an unserem Produktionsstandort in Weira mit End-to-End-Verantwortung für alle personalrelevanten Themen vor Ort Enge Zusammenarbeit mit der Werksleitung als strategischer und operativer Sparringspartner zur Ableitung und Umsetzung von People-&-Culture-Strategien aus den Business- und Produktionsanforderungen Strategische Workforce- und Nachfolgeplanung in enger Abstimmung mit dem Business, inklusive Headcount-Planung, Budgetverantwortung und vorausschauender Personalbedarfssteuerung Nutzung von People-Daten, KPIs und Analysen, um fundierte Entscheidungen zu ermöglichen und die Wirksamkeit von People-&-Culture-Maßnahmen kontinuierlich zu verbessern Aufbau nachhaltiger Talent-Pipelines sowie Sicherstellung einer exzellenten Candidate- und Employee Experience entlang des gesamten Employee Lifecycles – von der Gewinnung über das Onboarding hinaus Konzeption und Umsetzung moderner, inklusiver Recruiting-Strategien für den Standort Weira im Einklang mit Employer Branding, lokalen Anforderungen und aktuellen Trends des Talentmarktes Beratung und Coaching von Führungskräften und Mitarbeitenden in allen Phasen des Employee Lifecycles zur Förderung von Engagement, Eigenverantwortung, Performance und kontinuierlicher Entwicklung Umsetzung von Lern-, Entwicklungs- und Leadership-Programmen in enger Zusammenarbeit mit dem Group People & Culture Team zur nachhaltigen Stärkung von Kompetenzen und Zukunftsfähigkeit Aktive Unterstützung von Organisationsentwicklungs- und Change-Initiativen auf Werksebene sowie Begleitung von Transformationsprozessen und kultureller Weiterentwicklung Förderung von Inclusion-&-Diversity-Initiativen am Standort sowie Verankerung inklusiver Führungsprinzipien und Chancengleichheit für alle Mitarbeitendengruppen Weiterentwicklung von People-&-Culture-Strukturen, Prozessen und Governance zur Unterstützung einer skalierbaren, leistungsfähigen Produktionsumgebung Aktive Mitwirkung an globalen People-&-Culture-Projekten, insbesondere bei der Einführung und Optimierung eines globalen HR-IT-/HRIS-Systems, als lokaler Change Agent Führung, Entwicklung und Motivation eines kleinen lokalen People-&-Culture-Teams mit klarer Zielsetzung, Coaching, Feedback und konsequenter Weiterentwicklung Ihr Profil Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre / Volkswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Personal oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung als People & Culture Manager oder People & Culture/HR Business Partner in einem produzierenden mittelständischen oder industriellen Umfeld, idealerweise international Fundierte generalistische HR-Kenntnisse Sicherer Umgang mit kultureller Vielfalt und eine offene Mentalität Erfahrung im Change Management sowie in der Einführung von People & Culture -Methoden und HR-Systemen in Matrixorganisationen Führungserfahrung Sehr gute Kenntnisse im Arbeits- und Betriebsverfassungsrecht Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Kenntnisse in Arabisch oder Polnisch sind ein Plus Selbstständig, strukturiert, zuverlässig und sorgfältig Hohe soziale Kompetenz und Kommunikationsstärke Ausgeprägtes konzeptionelles Denken Proaktive, eigeninitiativ handelnde „Hands-on“-Mentalität Serviceorientiert mit exzellenter Umsetzungskompetenz Wir bieten Ihnen 30 Tage Urlaub Eigenständiges Arbeiten mit viel Flexibilität und Gestaltungsspielraum Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten Unbefristetes Arbeitsverhältnis und eine attraktive Vergütung Ein klasse Team mit starkem kollegialem Zusammenhalt Flache Hierarchien, eine wertschätzende Führungskultur und offene Arbeitsatmosphäre Ein krisensicheres mittelständiges Unternehmen in einer zukunftsorientierten Branche Interessante Zusatzleistungen: monatlich 50€ Sachbezug (Pluxee-Card), JobRad, Kinderbetreuungszuschuss, Kostenlose Kalt & Heißgetränke Wir setzen uns für Vielfalt und Integration ein und verpflichten uns, allen unseren Bewerber:innen und Mitarbeiter:innen gleiche Chancen zu bieten - unabhängig von Geschlecht, Alter, Religion und Weltanschauung, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, körperlicher und geistiger Fähigkeiten, kultureller, ethnischer oder nationaler Herkunft.
Sehr gute SAP-Kenntnisse (idealerweise Module PP, MM) sowie sicherer Umgang mit Advanced Planning Systems; Erfahrung mit Kinaxis ist ein klarer Vorteil. Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich, da Sie in einem globalen Funktionsbereich arbeiten; Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sind ebenfalls erforderlich.
Der sichere Umgang mit IT-Systemen, MS Office und Ticketsystemen gehört zu Ihrem Repertoire. Technisches Produktverständnis sowie Erfahrung im Reklamationsmanagement und in der Bearbeitung komplexer Kundenanliegen zeichnen Sie aus. Eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Serviceorientierung und Eigenverantwortung runden Ihr Profil ab.
Der sichere Umgang mit IT-Systemen, MS Office und Ticketsystemen gehört zu Ihrem Repertoire. Technisches Produktverständnis sowie Erfahrung im Reklamationsmanagement und in der Bearbeitung komplexer Kundenanliegen zeichnen Sie aus. Eine strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise sowie ein hohes Maß an Serviceorientierung und Eigenverantwortung runden Ihr Profil ab.
Ihre Tätigkeiten als Teamleiter Kundensupport (m/w/d) in Bielefeld: Fachliche und disziplinarische Führung des Kundensupport-Teams Sicherstellung eines reibungslosen und qualitativ hochwertigen Supports für unsere Kunden Koordination und Optimierung von Supportprozessen und -abläufen Ansprechpartner für Eskalationen sowie komplexe Kundenanfragen Enge Zusammenarbeit mit den Bereichen IT, Entwicklung und Produktmanagement Analyse von Kennzahlen und Ableitung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung Unterstützung bei der Einarbeitung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter Ihr Profil als Teamleiter Kundensupport (m/w/d) in Bielefeld: Abgeschlossene Ausbildung, z.B. als Kaufmann (m/w/d) für IT-Systemmanagemnt, Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung (m/w/d), Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), ein beschlossenes Studium im Bereich IT oder eine vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung im Kundensupport, idealerweise in der IT- oder Logistikbranche Erste Führungserfahrung oder nachweisliche Erfahrung in koordinierenden Rollen Technisches Verständnis uns ausgeprägte Serviceorientierung Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und Organisationstalent Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise Stellendetails Einsatzort 33602 Bielefeld Nordrhein-Westfalen Deutschland Branche IT/IT-Dienstleistung Beruf IT-Kundenbetreuer / IT-Kundenbetreuerin Tätigkeitsbereich Kundendienst/Service/CallCenter Vergütung nach Vereinbarung Befristung unbefristet Referenznummer Kaufmännisch KONTAKT PINK Personalmanagement GmbH Frau Tina Schmitz Walther-Rathenau-Straße 30 33602 Bielefeld +49 521 23831012 job.bi@pink-personal.de http://www.pink-personal.de
Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Berufs-, Quer- und Wiedereinstieg in ein Unternehmen, wo Sie Erfahrungen sammeln können und somit Ihren eigenen "Marktwert" erhöhen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen! Wir benötigen kein Anschreiben von Ihnen.
Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Berufs-, Quer- und Wiedereinstieg in ein Unternehmen, wo Sie Erfahrungen sammeln können und somit Ihren eigenen "Marktwert" erhöhen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen! Wir benötigen kein Anschreiben von Ihnen.
Das bietet unser Kunde: Attraktive Vergütung und 30 Tage Urlaub Unbefristetes Arbeitsverhältnis Urlaubs- und Weihnachtsgeld Personalisierte Maestrocard mit bis zu 50€ Guthaben pro Monat Firmenwagen auch zur privaten Nutzung Erfolgsversprechende Perspektiven Kurze Entscheidungen und offener Kommunikationsstil Flexible, aber auch geregelte Arbeitszeiten Das erwartet Sie: Betreuung der Filialen in OWL und im angrenzenden Münsterland Planung, Umsetzung, Überwachung und Optimierung von personalwirtschaftlichen und betrieblichen Prozessen Operative Personalarbeit im Bereich Recruiting und Onboarding Monitoring und Dokumentation der Mitarbeiterschulungen Abstimmung und Kommunikation mit Behörden, Berufsgenossenschaft und anderen Organisationen Zusammenarbeit mit Vermietern und externen Dienstleistern Vorbereitung und Begleitung von Zertifizierungen und Sozialkonzept Ein Mix aus vor Ort, an den Standorten und Tätigkeiten im Home Office Das bringen Sie mit: Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, als Industriekaufmann (m/w/d), Personaldienstleistungskaufmann (m/w/d), Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d) oder vergleichbaren Qualifikationen Idealverweise haben Sie schon verschiedene Standorte gemanagt Erfahrung im Führen von Mitarbeiter*Innen Sehr sorgfältige, strukturierte Arbeitsweise und Genauigkeit Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit, Eigeninitiative, Selbstorganisation und sozialer Kompetenz Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Sicherer Umgang mit den Anwendungen des MS-Office-Paketes Gerne technisches Verständnis und etwas handwerkliches Geschick Bei einem notwendigen Wohnortwechsel übernehmen wir die Umzugskosten.
-Do. 8:00 – 16:30 und Fr. 8:00 – 16:00 Uhr)Perspektivisch übernimmst Du anteilig auch die Bearbeitung im Schriftverkehr oder die Beratung zu weiteren angrenzenden ThemenDu hast Freude am Telefonieren und Dir macht es Spaß, auch in kniffligen Situationen unseren Kund:inneneine echte Hilfe zu seinDu verfügst über fundierte Erfahrungen im telefonischen Kund:innenkontaktDu bist Teamplayer - auf Dich ist Verlass, denn Du bist flexibel und verantwortungsbewusstDu hast eine schnelle Auffassungsgabe und große Lust, auch eigeninitiativ neue Themenfelder kennenzulernenAls kommunikatives Multitalent arbeitest Du gern in einem dynamischen Team und stimmst Dich abteilungsübergreifend abDu hast eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich (z.B.Kaufleute für Dialogmarketing, Büromanagement, Immobilienkaufmann/-frau o.ä.) abgeschlossenDu bist versiert im Umgang mit dem MS Office Paket und kennst Ticketsysteme wie ZendeskSehr gute Deutschkenntnisse runden Dein Profil abGleitzeitkonto mit 38,5 Std/Woche und die Möglichkeit zur mobilen Arbeit Ein attraktives Gehalt und 30 Tage Urlaub pro Jahr Die Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge im Rahmen des Gruppenvertrages und vermögenswirksamen LeistungenEin kostenloses HVV Deutschlandticket und attraktive JobRad Leasingangebote (nach der Probezeit) Attraktive Mitarbeiter:innenangebote bei einer Vielzahl von Anbietern (z.
Ihre Hauptaufgaben umfassen: Vereinbarung von Außendienstterminen bei potenziellen Kunden (keine Kaltakquise) Sorgfältige und vollständige Dokumentation aller relevanten Informationen in den internen Systemen Nachverfolgung von Angeboten sowie Unterstützung im gesamten Verkaufsprozess Mitgestaltung in dynamischem Startup-Umfeld (viel Raum für eigene Ideen) Tätigkeiten im Sinne eines „Managers für kreative Wachstumsimpulse und Lebensmittelrettung“, insbesondere die Erarbeitung neuer Ansätze zur Kundengewinnung, Prozessoptimierung und Förderung nachhaltiger Lösungen Ihr Profil Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation von Vorteil Ausgeprägtes verkäuferisches Talent oder Erfahrung im Callcenter- bzw. Vertriebsumfeld Gute EDV- und MS-Office-Kenntnisse Kreativität, Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Eigeninitiative Kenntnisse im Bereich Lebensmittel sind vorteilhaft, jedoch nicht zwingend erforderlich Unser Angebot eine attraktive Vergütung & verschiedene Sozialleistungen, in einem modernen & tarifgebundenen Unternehmen ein sicherer Arbeitsplatz in einem international konstant wachsenden Familienunternehmen Bike-Leasing mit attraktiven Konditionen Zuschuss zum Deutschland-Ticket als Jobticket Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte für bekannte Marken und Anbieter (z.
Übernimm den Second-Level-Support und begleite Onboarding- und Offboarding-Prozesse, um allen Kolleg:innen eine reibungslose und positive IT-Erfahrung zu ermöglichen. Die Kapitel deiner bisherigen Story: Mehr als 5 Jahre Erfahrung in der IT-Systemadministration oder im IT-Betrieb, idealerweise in einem kleineren Unternehmen oder in einer Generalist:innen-Rolle.