Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt an den Standorten Nürnberg, Hannover, Frankfurt am Main, Bonn, Düsseldorf mehrere Support Mitarbeiter (m/w/d) für einen IT Helpdesk bzw. IT Support. ANFORDERUNGEN Erfahrung im IT-Umfeld bzw. in einem 1st Level Support, IT-Support, IT-Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Service Mitarbeiter (m/w/d), IT-Kundenbetreuer (m/w/d), Support Agent (m/w/d), IT Call Center Agent (m/w/d) etc.
Du arbeitest analytisch, konzeptionell und bringst ein hohes Maß an Kundenorientierung mit. Du bist sicher im Umgang mit MS Office – Erfahrungen mit DATEV und internen S&V-Tools sind von Vorteil. Du arbeitest eigenständig, organisiert und kommunikationsstark. Bewerbe dich noch heute für deinen neuen Job als Referent Kundenservices Finanzen (m/w/d) Teilzeit im Bereich Software / IT-Dienstleistung in Vollzeit in Nürnberg.
Dein Profil Das solltest du als Mitarbeiter Wirtschaftsberatung (m/w/d) mitbringen: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung. Du bringst Erfahrung im Kundenservice oder im direkten Kundenkontakt mit. Du verfügst über Fachwissen im Rechnungswesen – idealerweise ergänzt um Kenntnisse in Unternehmenssteuerung oder Controlling.
Du bringst fundierte Kenntnisse im Bereich Künstliche Intelligenz sowie Erfahrung in der Konzeption moderner Lernformate mit. Du hast Berufserfahrung im Bereich Enabling bzw. Lernen für die Zielgruppe Softwareentwickler:innen gesammelt.
Dein Profil Das solltest du als Consultant Pricing & Costing (m/w/d) mitbringen: Du hast ein abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium – idealerweise mit Schwerpunkt Controlling – oder eine vergleichbare Qualifikation. Du bringst Erfahrung im Controlling, in der Analyse sowie in der Erstellung von Reportings mit. Du präsentierst Informationen sicher und professionell – gestützt durch sehr gute Kenntnisse in MS Office.
Technische Expertise: Du bringst fundierte Kenntnisse in der Softwareentwicklung mit, insbesondere im Java Fullstack-Bereich und hast bereits erfolgreich mit modernen Technologien wie Kubernetes, AWS, Azure und Microservices gearbeitet.Führungskompetenz: Du hast Erfahrung in der Führung und Coaching von Entwicklerteams und Sicherstellung von Qualität in der Softwareentwicklung. Agile Arbeitsweise: Du bist versiert in der Anwendung agiler Methoden und setzt diese gezielt ein, um Projekte effizient, strategisch und flexibel zu planen und zu steuern.Kommunikationsstärke & Präsentationsfähigkeit: Du trittst sicher auf und kommunizierst adressatengerecht sowohl in deutsch als auch in englischer Sprache.Reisebereitschaft & Flexibilität: Du bist bereit zu reisen, wenn es erforderlich ist.
Das bringst du mit Technische Expertise: Du bringst mehrjährige Expertise im DevOps Bereich mit und verfügst über umfangreiche Erfahrung im Aufbau und Betrieb von CI/CD Pipelines, Containerisierung mit Kubernetes und/oder OpenShift, Cloud (OpenStack, AWS, Azure, GCP).
Du willst im Team arbeiten und von Profis lernen, wie du dich weiterentwickelst. Idealerweise hast du erste Erfahrungen mit einem Customer Relationship Management (CRM) SystemDu bist sicher im Umgang mit MS OfficeSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir vorausDu lebst eine "Hands-on-Mentalität" und arbeitest selbstständig, sorgfältig und gewissenhaft Unsere Benefits Bei OPITZ CONSULTING profitierst du auch von Modernem Equipment: Handy und Laptop werden von uns gestellt, damit du flexibel und ortsunabhängig arbeiten kannstDer Möglichkeit, schnell ein wichtiger Teil unseres Teams zu werden, durch dein Können Verantwortung zu übernehmen und Gestaltungsspielraum zu habenVielen Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das bringst du mit Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im IT-Bereich und verfügst über einen starken technischen Background. Mit deiner mehrjährigen Erfahrung in der Entwicklung und Architektur moderner Softwarelösungen sowie deiner analytischen Denkweise findest du effiziente Lösungen für komplexe Herausforderungen.
Architektur-Design: Du konzipierst und implementierst moderne Datenplattform-Architekturen in der Cloud auf AWS, Azure oder GCP mit Fokus auf Snowflake.Data Engineering: Du entwickelst modulare und testbare Transformations-Pipelines mit dbt und arbeitest nach Best Practices wie Versionierung, CI/CD und automatisierten Tests.Datenmodellierung: Du erstellst Datenmodelle nach Data Vault 2.0, Star-Schema oder vergleichbaren Modellierungstechniken zur strukturierten Abbildung fachlicher Anforderungen.End-to-End Orchestrierung: Du integrierst Ingestion-Tools wie Fivetran oder Airbyte und stellst die Workflow-Orchestrierung mit Airflow oder Dagster sicher.Consulting und Coaching: Du berätst Kunden bei der Auswahl geeigneter Komponenten und begleitest die Migration von Legacy-Systemen in die Cloud.Qualitätssicherung: Du stellst durch automatisierte Datenqualitätsprüfungen und klare Governance-Strukturen eine hohe Datenverlässlichkeit sicher. Das bringst du mit Data Engineering Erfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung im Data Engineering und in der Datenmodellierung, idealerweise im Consulting-Umfeld.Snowflake Expertise: Mehrjährige Projekterfahrung mit Snowflake in produktiven Umgebungen inklusive Performance-Optimierung sowie Rollen- und Rechtemodellen.dbt-Erfahrung: Sicherer Umgang mit dbt Core oder dbt Cloud inklusive Makros, Jinja, Tests und strukturierter Dokumentation von Transformationslogiken.Tech Stack: Sehr gute SQL-Kenntnisse auf Advanced-Level sowie praktische Erfahrung mit Python, Cloud-Providern wie AWS, Azure oder GCP und Git für die Zusammenarbeit im Team.Agile Methodik: Erfahrung mit Scrum oder Kanban sowie im strukturierten Anforderungsmanagement im Analytics-Umfeld.Kommunikation und Sprache: Ausgeprägte Kundenorientierung, fließende Deutschkenntnisse (mindestens C1), gute Englischkenntnisse und punktuelle Reisebereitschaft je nach Kundenbedarf.
Projektumsetzung und Implementierung: Du planst und implementierst Oracle Exadata Infrastrukturen On-Premises sowie in hybriden Umgebungen mit Oracle Cloud Infrastructure.Oracle Exadata: Du installierst, konfigurierst und administrierst Oracle Datenbanken auf Exadata-Systemen in Standalone- und Cluster-Architekturen.Hochverfügbarkeit und Migration: Du setzt HA-Lösungen mit Oracle RAC und Data Guard um und begleitest komplexe Migrations- und Konsolidierungsprojekte.Performance und Tuning: Du führst detaillierte Performance-Analysen auf Exadata-Plattformen durch und optimierst Datenbanken, SQL-Statements und PL/SQL gezielt.Backup und Recovery: Du implementierst Backup- und Recovery-Strategien mit RMAN und entwickelst tragfähige Betriebskonzepte für produktive Umgebungen.Betrieb und Rufbereitschaft: Du unterstützt im 2nd- und 3rd-Level-Support, analysierst technische Störungen strukturiert und übernimmst Rufbereitschaften in einem klar geregelten Rotationsmodell. Das bringst du mit Oracle Exadata Erfahrung: Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Oracle-Umfeld mit klarer Projekterfahrung auf Oracle Exadata Systemen.Oracle Technologien: Du bringst fundierte Kenntnisse in Oracle RAC, Data Guard, RMAN und Enterprise Manager Cloud Control mit.Datenbank Administration: Du hast umfassende Erfahrung in Installation, Konfiguration und Betrieb von Oracle Datenbanken in produktiven Umgebungen.Cloud und Linux: Du hast praktische Erfahrung mit Oracle Cloud Infrastructure sowie sehr gute Kenntnisse in Linux, idealerweise auch in Unix oder Windows.SQL und Scripting: Du verfügst über gute Kenntnisse in SQL, PL/SQL und Shell-Scripting.Betrieb und Kommunikation: Du arbeitest sicher im SLA- und ITIL-orientierten Umfeld, bist bereit zur Teilnahme an einer geregelten Rufbereitschaft, kommunizierst sehr gut auf Deutsch und projektsicher auf Englisch und überzeugst durch ein professionelles Auftreten.
Das bringst du mit Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Ausbildung im kaufmännischen oder IT-Bereich sowie mindestens 5 Jahre Erfahrung im Outbound Sales im B2B Umfeld (nach Möglichkeit in der IT-Branche). Deine nachweisbaren Erfolge im Digital- & Direktvertrieb spiegeln deine starke Huntermentalität und deine Leidenschaft für Vertrieb und Neukundenakquise wider.
Das bringst du mit Berufserfahrung und Ausbildung: Du verfügst über mindestens 6–8 Jahre einschlägige Berufserfahrung im Datenbankumfeld sowie ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation. PostgreSQL Architektur: Du bringst sehr fundierte Erfahrung in Installation, Administration, Konfiguration und Architektur von PostgreSQL-Datenbanken inklusive Performance-Tuning mit. Hochverfügbarkeit und Backup: Du hast praktische Erfahrung mit HA-Lösungen wie Streaming Replication, Patroni oder PgBouncer sowie mit Backup-Tools wie pgBackRest, Barman oder EDB BART.
Automatisierung und Linux: Du hast Erfahrung mit Infrastructure as Code, z. B. Ansible, AWX oder Terraform, und bewegst dich sicher in Linux-Umgebungen. Hochverfügbarkeit und Tuning: Du kennst HA-Lösungen wie Streaming Replication, Patroni oder PgBouncer und bringst idealerweise Erfahrung im Performance-Tuning sowie sehr gute SQL-Kenntnisse mit.
Das bringst du mit Studium, Data-Background: Du hast ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Informatik, Data Science oder eine vergleichbare Qualifikation.Berufserfahrung, Analytics-Know-how: Du verfügst über mindestens 8 Jahre Erfahrung in Data-Analytics-, BI-, DWH- oder KI-Projekten mit direktem Kundenkontakt.Solution Design, Pre-Sales-Expertise: Du hast fundierte Erfahrung im Anforderungsmanagement, in der Entwicklung von Solution Designs sowie in Pre-Sales- und Angebotsprozessen.Technologiekompetenz, Cloud-Plattformen: Du bringst tiefes Verständnis von Analytics- und KI-Architekturen sowie Erfahrung mit MS Fabric, Snowflake oder Databricks mit.Wirtschaftlichkeit, Multiprojektmanagement: Du kannst Projekte wirtschaftlich bewerten, kalkulieren und mehrere Kunden- und Projektkontexte parallel steuern.Kommunikationsstärke, Persönlichkeit: Du trittst souverän auf Managementebene auf, kommunizierst verhandlungssicher in Deutsch und gut in Englisch und überzeugst durch analytisches Denken, Abschlussstärke und Reisebereitschaft.
. ------ Deine Aufgaben Bearbeitung und Lösung von Supportanfragen, die im 1st Level Support nicht gelöst werden konnten Analyse und Fehlerbehebung von Software- und Systemfehlern Direkter Kontakt mit den Anwendern zur Erfassung und Lösung von Problemen Weitergabe komplexer Fälle an den Hersteller bzw. die internen Fachteams Nachverfolgung und Dokumentation aller Anfragen und Lösungen im Ticketsystem ------ Deine Qualifikation Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder entsprechende Berufserfahrung Sehr gutes Kommunikationsvermögen, hohe Team- und Lernfähigkeit Analytisches Denkvermögen und Lösungsorientiertes Vorgehen Serviceorientierte und gewissenhafte Persönlichkeit Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise Vendoc oder ähnlichen Lösungen ------ Das bieten wir Dir Professionelle Einarbeitung und begleiteter Onboarding-Prozess Mobiles Arbeiten JobRad und Corporate Benefits Kostenlose Getränke Firmenevents und Teambildungsmaßnahmen ------
. ------ Deine Aufgaben Erstellung von technischen Zeichnungen und Plänen für Heizungs-, Lüftungs-, Sanitär- und Klimaanlagen sowie Elektroinstallationen Planung und Berechnung von Anlagenkomponenten und Systemen Unterstützung bei der Projektabwicklung und -überwachung Kommunikation und Abstimmung mit Kunden und anderen Projektbeteiligten Erstellung von Dokumentationen und technischen Unterlagen ------ Deine Qualifikation Abgeschlossene Ausbildung als Technischer Systemplaner oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung in der Planung und Konstruktion von haustechnischen Anlagen Sicherer Umgang mit CAD-Software (z.B. AutoCAD, Revit) Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und eine selbstständige Arbeitsweise Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an wechselnde Anforderungen und Projekte Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift ------ Das bieten wir Dir Ein unbefristetes und sicheres Anstellungsverhältnis Interessante, abwechslungsreiche Aufgaben und spannende Bauprojekte Ein innovatives, dynamisches Arbeitsumfeld und die Möglichkeiten, eigene Ideen mit einzubringen und von Beginn an Verantwortung zu übernehmen Kontinuierliche, fachliche und persönliche Weiterentwicklung durch unsere Führungsakademie Mitarbeiter-Events wie Sommer- und Weihnachtsfeiern ------
Code Reviews Teamübergreifende Zusammenarbeit zur Definition von Schnittstellen und der produktübergreifenden Systemlandschaft Enge Zusammenarbeit mit Product Ownern und UX/UI Designern bei der Entwicklung der Produktvision ------ Deine Qualifikation Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Softwareengineering oder ähnliches Erfahrung mit unserem Tech-Stack: React, NestJS, TypeScript, JavaScript, Apollo GraphQL, Jest, Azure, Kubernetes, ArgoCD, MongoDB Versiert in modernen Softwareentwicklungsmethoden wie Clean Code, BDD, TDD, OOP, FP, Trunk-Based-Development Verständnis für Architekturprinzipien wie Microservices oder Serverless Erfahrung mit agilen Methoden (z.B.