Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Berufs-, Quer- und Wiedereinstieg in ein Unternehmen, wo Sie Erfahrungen sammeln können und somit Ihren eigenen "Marktwert" erhöhen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen! Wir benötigen kein Anschreiben von Ihnen.
Im Auftrag unseres Kunden – einem spezialisierten Versicherungsunternehmen mit langjähriger Erfahrung im Kompositbereich – suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die fachlich sattelfest ist, insbesondere im Bereich der Kfz-Versicherung, und im täglichen Kundenkontakt mit Empathie, Verbindlichkeit und Kompetenz überzeugt.
Referenznummer: 10/63286 ------ Anstellungsart: Arbeitsplatz ------ Stelle: Mitarbeiter Kundenservice – Logistik & Avisierung (m/w/d) ------ Wochenstunden: 40 ------ Arbeitszeit: Vollzeit ------ verfügbar ab: ab sofort ------ Befristet: Nein ------ Ihr Profil / Ihre Aufgaben: Ihr Profil / Ihre Aufgaben: Vereinbarung von Lieferterminen (Avisierung) mit Endkunden Betreuung eines festen Kundenstamms Kommunikation mit Disposition, Fahrern und Kunden Klärung von Rückfragen rund um Lieferungen und Termine Pflege und Dokumentation der Vorgänge in den Systemen ------ Vorausgesetzte Kenntnisse: Vorausgesetzte Kenntnisse: Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Speditions-/Logistikumfeld Erfahrung im Kundenservice oder logistischen Umfeld ist von Vorteil Sie verfügen über eine freundliche, klare und lösungsorientierte Kommunikation Zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise zeichnen Sie aus Teamfähigkeit wird bei uns groß geschrieben ------ Wir bieten: Wir bieten: Flexible Arbeitszeitgestaltung und Mobiles Arbeiten Abwechslungsreiche Tätigkeit Urlaubs- und Weihnachtsgeld Firmenfahrrad-Leasing Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten Corporate Benefits (attraktive Mitarbeiterrabatte) Sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden Familienunternehmen Bitte kontaktieren Sie Frau Daphne Berumen unter job.nuernberg@office-personal.com +49 911 37 661-312 ID: 10/63286 ------ Bitte kontaktieren Sie Frau Daphne Berumen unter job.nuernberg@office-personal.com +49 911 37 661-312 ID: 10/63286 ------
Erfolgreichem Abschluss Ihrer kaufmännischen Ausbildung Erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung sind super! Ihre Kenntnisse in der service- und vertriebsorientierten Gesprächsführung konnten Sie bereits unter Beweis stellen und zeichnen sich durch eine hohe Internet-Affinität aus.
Werden Sie ein Teil von CHEFS CULINAR und unterstützen Sie uns in Pilsach als Leitung (m/w/d) für den Kundenservice Ihre Aufgaben Leitung und Betreuung der Abteilung „Kundenservice“ mit mehreren Teams Personalplanung, Mitarbeiterschulung und -entwicklung zur Förderung der Teamperformance Nutzung von CRM-Systemen zur Verbesserung der Kundeninteraktion und Prozessqualität Analyse und Steuerung von Kundenservice-Kennzahlen sowie Ableitung strategischer Entscheidungen Pflege und Ausbau enger Kundenbeziehungen zur Sicherstellung eines exzellenten Kundenerlebnisses Verantwortung für das operative Tagesgeschäft und Sicherstellung reibungsloser Abläufe Kontinuierliche Verbesserung der internen Prozesse und aktive Mitgestaltung von Optimierungsprojekten Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen zur Optimierung von Schnittstellen Auswertung und Steuerung des Call-Routings zur Sicherstellung optimaler Erreichbarkeiten Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und Service-Level-Agreements Initiierung und Begleitung von Projekten zur Digitalisierung und Automatisierung von Kundenservice-Prozessen Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung Mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice, Telefonverkauf oder Inside Sales idealerweise in der Food-/Nonfood-Branche oder Hotellerie/Gastronomie/Handel Nachweisbare Erfahrung in der disziplinarischen und organisatorischen Führung eines größeren Teams Gute Kenntnisse im Call-Routing wünschenswert Sehr gute MS-Office Kenntnisse (O365), CRM- und SAP-Kenntnisse von Vorteil Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung Sicheres Auftreten, Durchsetzungsvermögen und Kommunikationsstärke Organisationstalent mit schneller Auffassungsgabe Belastbarkeit, Sorgfalt und hohe Zuverlässigkeit Teamfähigkeit, Empathie und Souveränität Fähigkeit zur Motivation und Weiterentwicklung von Mitarbeitenden „Bis zur Inbetriebnahme des Neubaus Pilsach erfolgt die Einarbeitung/ Tätigkeit an unseren anderen Standorten“ Unser Angebot eine attraktive, übertarifliche Vergütung inkl. verschiedener Sozialleistungen in einem modernen Unternehmen ein sicherer Arbeitsplatz in einem international konstant wachsenden Familienunternehmen Bike-Leasing mit attraktiven Konditionen Corporate Benefits: Mitarbeiterrabatte für bekannte Marken und Anbieter (z.
Dein Profil Das solltest du als Sachbearbeiter Kundenservice KFZ-Versicherung (m/w/d) mitbringen: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse.Du bringst idealerweise Erfahrung im Bereich Kfz-Versicherung mit.Du bist sicher im Umgang mit MS Office und arbeitest kundenorientiert.Du kommunizierst klar, freundlich und lösungsorientiert – schriftlich wie am Telefon.
Dein Profil Das solltest du als Referent Kundenservices Finanzen (m/w/d) Teilzeit mitbringen: Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Finanzbereich.Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Finanz- und Steuerwesen, idealerweise mit Bezug zur elektronischen Rechnungsstellung.Du arbeitest analytisch, konzeptionell und bringst ein hohes Maß an Kundenorientierung mit.Du bist sicher im Umgang mit MS Office – Erfahrungen mit DATEV und internen S&V-Tools sind von Vorteil.Du arbeitest eigenständig, organisiert und kommunikationsstark. Bewerbe dich noch heute für deinen neuen Job als Referent Kundenservices Finanzen (m/w/d) Teilzeit im Bereich Software / IT-Dienstleistung in Vollzeit in Nürnberg.
Daher fördern wir Deine persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch individuelle Weiterbildungsangebote und Trainings. Darauf fahren wir ab: Du bringst umfassende Erfahrung in der Automobilbrache mit, konkret im Fuhrparkmanagement, im technischen Kundenservice sowie im Partnermanagement mit. Du bringst Erfahrung in der Optimierung von Arbeitsabläufen mit und hast bereits erste Digitalisierungsprojekte erfolgreich abgeschlossen.
Sie verfügen über Kenntnisse in agilen Projektmanagement-methoden. Sie haben auch Erfahrung mit Service Tracking-Systems (Atlassian Jira). Sie verfügen über ein sehr gutes Sprachvermögen, sind in der deutschen Rechtschreibung und Sprache sehr sicherEine unbefristete Festanstellung mit exzellenter Vergütung sowie betrieblicher Altersversorgung Eine Führungsaufgabe mit ganzheitlicher Verantwortung für den Kundenservice sowie Key Account Management 28 Urlaubstage Homeoffice Tage möglichAls Personalberater sind wir exklusiv mit der Betreuung dieses Stellenangebotes beauftragt.
Ihre Aufgaben Unterstützung Kundendienstleiter und Projektleiter, Aufbereitung von Kundenanfragen und Informationen Vorbereitung von Angeboten, Leistungsverzeichnissen Kommunikation mit Kunden und potenziellen neuen Kunden Koordination von Technikern im Tagesgeschäft Ansprechpartner für Kunden, Monteure, Führungskräfte Verantwortliche kaufmännische Bearbeitung von Projekten im Bereich Heizung, Klima, Sanitär Wir bieten Ihnen: Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit Jobgarantie Eine verantwortungsvolle Tätigkeit, die Sie aktiv mit viel Eigenverantwortung mitgestalten können Abwechslungsreiche und spannende Aufgaben Arbeiten in einem jungen, dynamischen Umfeld mit hervorragendem Betriebsklima Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege Moderne Arbeitsumgebung und Arbeitsmittel mit geregelten Arbeitszeiten Urlaubs- sowie Weihnachtsgeld Freie Getränke während der Arbeitszeit Unsere Erwartungen an Sie: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Erfahrung im SHK Bereich / Projektarbeit im Handwerk Teamfähigkeit, Eigeninitiative, Flexibilität und Zuverlässigkeit Technisches Grundverständnis Hohe IT-Affinität und Interesse an der Digitalisierung von Einkaufsprozessen.
Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen, Bankkaufmann/-frau o. ä.)Erfahrung in Kundenservice oder VertragsbearbeitungSicherer Umgang mit MS OfficeStrukturierte & zuverlässige ArbeitsweiseServiceorientiertes Auftreten Das wird dir geboten Unbefristete FestanstellungVergütung nach Versicherungstarifvertrag30 UrlaubstageBis zu 3 Tage Homeoffice pro WocheWertschätzendes, kollegiales UmfeldWeiterbildungsangeboteGesundheits- & FitnessangeboteBetriebliche Krankenversicherung Bitte habe Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden.
B. als Industriekaufmann (m/w/d) oder vergleichbar Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Backoffice oder Customer Service Kommunikationsstärke, Organisationstalent und souveränes Auftreten Verhandlungsgeschick und Freude an serviceorientierter Zusammenarbeit Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel; ERP-Erfahrung von Vorteil Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift kununu Score / BS Cüsters: 4,8 - Weiterempfehlung: 100%: "Durch BS Cüsters zu meinem Traumjob!"
Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch.
Als Digitalbank mit bundesweitem Filialnetz an über 100 Standorten vereinen wir Erfahrung und Innovation mit der über 100-jährigen Kompetenz eines erfolgreichen Bankhauses – kundenorientiert, wirtschaftlich, nachhaltig und sympathisch.
Für unseren Standort in Köln suchen wir Verstärkung als Werkstudent im Kundenservice (m/w/d) - internationale Kunden Darauf kannst Du Dich freuen: Ein cooles Büro im Herzen von Köln Kostenlose Getränke und Obst am Arbeitsplatz Ein spannendes Aufgabenfeld in der Camping- und Freizeitbranche Flexible Arbeitszeiten und agile Arbeitsweise Einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen mit flacher Hierarchie, kurzen Entscheidungswegen und hoher Dynamik Arbeiten in einem motivierten, internationalen Team Der Job findet vor Ort in Köln statt – für eine enge Zusammenarbeit im Team und einen direkten Austausch im Arbeitsalltag Dein neuer Job: Schnittstelle zwischen unserer Zentrale und unseren Kund*innen Bearbeitung der Kundenanfragen vorwiegend schriftlich, ggf. auch telefonisch Hilfestellung bei Problemen und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit Das musst Du mitbringen: Du bist eingeschriebener Student an einer deutschen Hochschule Fremdsprachen-Kenntnisse auf muttersprachlichem Niveau (Holländisch oder Französisch) Hohe Kundenorientierung, erste Erfahrung im Kundenservice wünschenswert Du stehst zeitnah zur Verfügung Gute Kenntnisse Deutsch- oder Englisch zur Team-Kommunikation nötig Selbstorganisation und strukturiertes Arbeiten TeamfähigkeitUnsere Mission: alle Camper mit dem besten Zubehör ausstatten!
Hier gibt es mehrere Möglichkeiten, wenn Sie z. B. bereits mehrjährige Erfahrung im Finanzdienstleistungswesen sammeln konnten. Das bringst Du mit: Hohe Kunden- und Serviceorientierung Gute Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift Spaß am Telefonieren und eine kontaktfreudige Persönlichkeit Sehr gute MS-Office Kenntnisse Das klingt nach einem guten Gesamtpaket?
Krka zählt zu den führenden Generikaherstellern in der Welt und verfügt über langjährige Erfahrung in der pharmazeutischen Industrie. Der Fokus liegt auf verschreibungspflichtigen Arzneimitteln, die als Eigenmarke vermarktet werden.
Studium ideal Ausgeprägte Vertriebsorientierung und Geschick in Kommunikation/Argumentation Erfahrung im Bereich Telefonmarketing und Telesales Sehr gutes Deutsch in Schrift und Sprache (C1)Unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Festgehalt und Provisionsregelungen Bis zu 100% Homeoffice und komplettes Arbeits-Equipment bis hin zum papierlosen Büro Flexible Arbeitszeitmodelle in Voll- oder Teilzeit innerhalb der Servicezeiten Mitarbeitertarife, Incentive-Reisen und betriebliche Altersvorsorge Gründliche Einarbeitung in unserer Trainings-Akademie Kostenfreier Parkplatz oder Monatskarte öffentliche Verkehrsmittel (gute Erreichbarkeit nur 2 min von der S-Bahn-Station!)
Studium ideal Ausgeprägte Vertriebsorientierung und Geschick in Kommunikation/Argumentation Erfahrung im Bereich Telefonmarketing und Telesales Sehr gutes Deutsch in Schrift und Sprache (C1)Unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Festgehalt und Provisionsregelungen Bis zu 100% Homeoffice und komplettes Arbeits-Equipment bis hin zum papierlosen Büro Flexible Arbeitszeitmodelle in Voll- oder Teilzeit innerhalb der Servicezeiten Mitarbeitertarife, Incentive-Reisen und betriebliche Altersvorsorge Gründliche Einarbeitung in unserer Trainings-Akademie Kostenfreier Parkplatz oder Monatskarte öffentliche Verkehrsmittel (gute Erreichbarkeit nur 2 min von der S-Bahn-Station!)
Key Account Management, idealerweise mit starkem Bezug zum Außendienst im B2B-UmfeldFührungskompetenz: Erfahrung in der Führung kleiner Teams (aktuell fünf Mitarbeitende), und Freude daran Teams zu leiten z.B. als Head of Customer Success (m/w/d) - B2B, Teamlead (m/w/d) Customer Experience, Teamleiter (m/w/d) Kundenservice, Bereichsleiter (m/w/d) Sales o.ä.Verhandlungsgeschick: Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und eine strukturierte, lösungsorientierte ArbeitsweiseKundenorientierung: Ausgeprägte Kundenorientierung und ServicebereitschaftAnalytische Fähigkeiten: Starke analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
Ihre Aufgaben Konzeptionierung und Erstellung von Reportings und Analysen für interne und externe Kunden des Kundenservice Umsetzung von Report- und Analyseanforderungen auf Basis der Data Warehouses Unterstützung in der Konzeptionierung und Weiterentwicklung des Kundenservice P&P eigenen Data Warehouses Durchführung von Projekten zur Optimierung des Reportings und der Analysefähigkeiten im Kundenservice P&P Ihr Profil Fachanforderungen Abgeschlossenes Studium der Statistik, Mathematik, Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Studienausrichtung Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit Erfahrungen aus der Customer Contact Center Branche und im Projektmanagement sind wünschenswert Ausgeprägte konzeptionelle Fähigkeiten in Kombination mit einer hohen Zahlenaffinität Fundierte Kenntnisse der MS Office Standardsoftware (insbesondere Excel, Access und PowerPoint) Fundierte Kenntnisse in Microsoft BI Produkten (z.B.
Kaufmann/-frau für Büromanagement, Industriekaufmann/-frau, Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau) oder vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung in der Sachbearbeitung, Kundenbetreuung oder im Kundenservice von Vorteil Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung Deutsch ist Pflicht - Englisch ist jedoch auch von Vorteil Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise Erfahrung mit ERP/CRM-Systemen Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise Das bieten wir Ihnen Attraktiver Stundenlohn von 17,65 €/h Ausschließlich Frühschicht – keine Spät- oder Nachtschichten Arbeitsplatz bei einem Top-Logistikunternehmen in Deutschland Langfristige Einsatzmöglichkeit mit Übernahmechance Umfassende Einarbeitung und Weiterentwicklungsmöglichkeiten Kollegiales Team und moderne Arbeitsplätze Bewerbung – Sachbearbeitung Kundenbetreuung Harsewinkel Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Diese Kundenservice Abteilung wird alle Inbound Calls und digitalen Anfragen zentral in einer neuen Service Struktur managen.Nachgewiesene Erfahrung in der Leitung eines Call Centers oder Kundenservice Centers Fundierte Kenntnisse in telefonischer und digitaler Kommunikation Vorzugsweise Berufserfahrung im Bereich Wohnungswirtschaft oder Immobilienmanagement Exzellente Führungsfähigkeiten und die Fähigkeit, ein Team zu motivieren und zu entwickeln Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten Organisationsgeschick und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen German language required: C1 LevelEinen außertariflich bezahlten unbefristeten Arbeitsvertrag in Vollzeit Eine herausfordernde Führungsaufgabe mit viel Gestaltungsspielraum Ein dynamisches und engagiertes Team Die Möglichkeit, die Mieterzufriedenheit in einem der bedeutendsten Wohnungsunternehmen im Rheinland zu beeinflussen Kontinuierliche berufliche Weiterentwicklung und Schulungen Eine langfristige Berufsperspektive mit betrieblicher AltersversorgungAls Personalberater sind wir exklusiv mit der Betreuung dieses Stellenangebotes beauftragt.
Unser Mandant verbindet erfolgreich Innovationsfähigkeit mit Tradition und langjähriger Erfahrung. Zu Verstärkung des Teams in München suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Product Manager (m/w/d) in Vollzeit. DIES SIND IHRE AUFGABEN: Sie verantworten eine konsistente Konfiguration unserer Produkte durch Maßnahmen des Konfigurationsmanagements.Sie verantworten die Verfügbarkeit unserer Produktkonfigurationen durch Maßnahmen des aktiven und passiven ObsoleszenzmanagementSie koordinieren die Beseitigung von Obsoleszenzen in den Disziplinen Mechanik, Elektrik, Elektronik und SoftwareSie stimmen Einsatzzeitpunkte von Produktweiterentwicklungen ab und erarbeiten Übergangspläne von einer Produktkonfiguration zur nächsten GenerationSie koordinieren den Einsatz der Produktkonfigurationen in den Kundenprojekten und arbeiten dabei eng mit den Projektleitern zusammenSie unterstützen die Kolleginnen und Kollegen im Produktmanagement, in der Erstellung von Produktanforderungen, Use Cases, sowie in der Erstellung von ProduktbeschreibungenSie stellen die konsistente Informationsaufbereitung unserer Produktinformationen auf den internen Informationsplattformen sicher DAS BRINGEN SIE MIT: Sie haben ein erfolgreiches Studium in einer Ingenieurswissenschaft (Mechatronik, Elektrotechnik, Informatik) abgeschlossenSie bringen fundierte Berufserfahrung im Konfigurations- oder Obsoleszentmanagement, idealerweise im Bereich komplexer technischer Produkte mit Softwareanteilen, mitSie haben fundierte Kenntnisse der DIN ISO 100007:2017 und zugehöriger NormenIdealerweise bringen Sie Erfahrung im Aufsetzen eines Konfigurationsmanagementsystems mitToolkenntnisse wie Confluence, JIRA, MS Office, SAP runden ihr Profil abSie verwenden die Deutsche und Englische Sprache sicher in Wort und Schrift (C2)Sie arbeiten gerne in einer dynamischen Umgebung in der Teamarbeit eine wichtige Rolle spielt WIR GARANTIEREN IHNEN: Unbefristeter Arbeitsvertrag inkl.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Standort Pirna in Vollzeit (39,0 Std/ Woche) einen Mitarbeiter (m/w/d) für den telefonischen Kundenservice u.a. für Tschechien / Customer Service Representative (m/w/d) Czech-speaking Ihre Aufgaben Aktiver telefonischer Verkauf unserer Produkte Betreuung eines festen Kundenstamms (B2B) Beratung zu Produkten, Aktionen, Preisen und Verfügbarkeiten Annahme und Bearbeitung von Bestellungen Enge Zusammenarbeit mit Logistik, Dispo und Außendienst Annahme und Klärung von Reklamationen Ihr Profil Freude am Telefonieren und am Verkaufen Idealerweise Erfahrung im Vertrieb, Kundenservice oder Lebensmittelbereich Freundliches, verbindliches Auftreten und Verhandlungsgeschick Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Verhandlungssicheres Tschechisch in Wort und Schrift Bereitschaft zur Einarbeitung im Hauptsitz der Niederlassung in Zorbau Sicherer Umgang mit PC und gängigen Systemen Unser Angebot 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld tarifliche Bezahlung, vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge Bike-Leasing mit Arbeitgeberzuschuss, Zuschuss zum Deutschland-Ticket und kostenloser Mitarbeiterparkplatz Corporate Benefits für bekannte Marken, Anbieter und Reisen gratis Obst und Heißgetränke … und viele weitere Sollten wir Ihr Interesse geweckt haben, dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an: CHEFS CULINAR Ost GmbH & Co.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für den Standort Pirna in Vollzeit (39,0 Std/ Woche) einen Mitarbeiter (m/w/d) für den telefonischen Kundenservice u.a. für Tschechien / Customer Service Representative (m/w/d) Czech-speaking Ihre Aufgaben Aktiver telefonischer Verkauf unserer Produkte Betreuung eines festen Kundenstamms (B2B) Beratung zu Produkten, Aktionen, Preisen und Verfügbarkeiten Annahme und Bearbeitung von Bestellungen Enge Zusammenarbeit mit Logistik, Dispo und Außendienst Annahme und Klärung von Reklamationen Ihr Profil Freude am Telefonieren und am Verkaufen Idealerweise Erfahrung im Vertrieb, Kundenservice oder Lebensmittelbereich Freundliches, verbindliches Auftreten und Verhandlungsgeschick Strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Verhandlungssicheres Tschechisch in Wort und Schrift Bereitschaft zur Einarbeitung im Hauptsitz der Niederlassung in Zorbau Sicherer Umgang mit PC und gängigen Systemen Unser Angebot 30 Tage Urlaub sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld tarifliche Bezahlung, vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge Bike-Leasing mit Arbeitgeberzuschuss, Zuschuss zum Deutschland-Ticket und kostenloser Mitarbeiterparkplatz Corporate Benefits für bekannte Marken, Anbieter und Reisen gratis Obst und Heißgetränke … und viele weitere Sollten wir Ihr Interesse geweckt haben, dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins an: CHEFS CULINAR Ost GmbH & Co.
Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung: Du schließt bald dein Bachelor- oder Masterstudium in den Bereichen Betriebswirtschaft, Logistik oder einer vergleichbaren Fachrichtung ab.Erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden: Du hast bereits erste Erfahrungen im Kundenservice oder im Vertrieb gesammelt, zum Beispiel als dualer Student oder Werkstudent (m/w/d).Verantwortungsbewusstsein & Führungsambitionen: Du möchtest schnell Verantwortung übernehmen und in eine Führungsrolle wachsen?
Ihre Chancen: Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen TeamGute Verdienstmöglichkeiten sowie vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in einem weltweit agierenden UnternehmenArbeiten in einer zukunftssicheren Branchen mit langfristigen Perspektiven Ihre Aufgaben Abwicklung von Aufträgen, Lieferungen und Retouren Schnittstelle zwischen dem Sales und Kunden Gestaltung von Abläufen und Klärung von Problemen in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsinnendienst Erkennen von Implikationen und Generieren von Lösungen zur Verbesserung der Qualität des Kundenservices Annahme und Bearbeitung der per E-Mail oder telefonisch eingehenden Aufträge sämtlicher Kunden Enge Zusammenarbeit zwischen dem Innen- und Außendienst Ihr Anforderungs-Profil Berufserfahrung im Kundenservice / Gesundheitssektor / Medizintechnik Mehrjährige Erfahrung im Customer-Service wünschenswert, inklusive Erfahrungen im Projektmanagement Hohes Maß an Eigeninitiative, Ziel- und Teamorientierung Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse Sollte diese Position nicht der „Weg an die Spitze“ für Sie sein, kennen Sie bestimmt weitere Fachkräfte aus Ihrem Umfeld, für die eine solche Herausforderung interessant ist.
Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen. Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw.
Erfassung und Überwachung von Kundenanfragen mithilfe der Kundenservice-Management-Software Kundensupport für verschiedene Standorte Erstlösung von IT-bezogenen und nicht IT-bezogenen Kundenanfragen Berichterstattung, Analyse und Nachverfolgung von Kundenfeedback Durchführung von Umfragen zur Kundenzufriedenheit Erstellung von monatlichen Berichten und Statistiken zu Aktivitäten und KPIs Zusammenarbeit bei Incident Management mit der zuständigen internen Abteilung Durchführung von Benutzerakzeptanztests für neue Tools und Prozesse Erste Erfahrung im Kundenservice Erfahrung mit Ticketingsystemen und CRM-Tools von Vorteil Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse (alle 3 Sprachen sind ein Muss) Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Problemlösungskompetenz Flexibilität zur Schichtarbeit (Service Desk ist zwischen 07.00 und 19.00h besetzt) Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Hohes Maß an Eigenverantwortung Ihr Kontakt Ansprechpartner Sarah Jahns Referenznummer 857624/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: sarah.jahns@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium (Diplom, Master), vorzugsweise der Betriebswirtschaft, des Wirtschaftsingenieurwesens oder einer vergleichbaren Fachrichtung Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden im Energieumfeld Ausgeprägte Vertriebs- und Kundenorientierung mit dem Verständnis, Servicequalität und Wirtschaftlichkeit gleichermaßen zu steuern Fundierte Kenntnisse der energiewirtschaftlichen Kunden- und Marktprozesse, insbesondere in den relevanten Rollen und Prozessketten Sehr gute Kenntnisse in SAP IS-U und SAP S/4HANA Utilities Strategisches Denken gepaart mit hoher Umsetzungsstärke, Entscheidungsfreude und Verantwortungsbereitschaft Überzeugende Kommunikations-, Moderations- und Führungskompetenz sowie die Fähigkeit, Teams durch Veränderungsprozesse zu begleiten und weiterzuentwickeln Stark ausgeprägtes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen zur Weiterentwicklung von Service und Prozesslandschaften Hohe Digitalisierungsaffinität sowie Erfahrung in der Einführung oder Weiterentwicklung digitaler Servicekanäle und Self-Service-Angebote um moderne, kanalübergreifende Customer Journeys aktiv zu gestalten Wenn es passt... ...freuen wir uns über eine Bewerbung bis zum 31.03.2026 !
Erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium (Diplom, Master), vorzugsweise der Betriebswirtschaft, des Wirtschaftsingenieurwesens oder einer vergleichbaren Fachrichtung Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Mitarbeitenden im Energieumfeld Ausgeprägte Vertriebs- und Kundenorientierung mit dem Verständnis, Servicequalität und Wirtschaftlichkeit gleichermaßen zu steuern Fundierte Kenntnisse der energiewirtschaftlichen Kunden- und Marktprozesse, insbesondere in den relevanten Rollen und Prozessketten Sehr gute Kenntnisse in SAP IS-U und SAP S/4HANA Utilities Strategisches Denken gepaart mit hoher Umsetzungsstärke, Entscheidungsfreude und Verantwortungsbereitschaft Überzeugende Kommunikations-, Moderations- und Führungskompetenz sowie die Fähigkeit, Teams durch Veränderungsprozesse zu begleiten und weiterzuentwickeln Stark ausgeprägtes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen zur Weiterentwicklung von Service und Prozesslandschaften Hohe Digitalisierungsaffinität sowie Erfahrung in der Einführung oder Weiterentwicklung digitaler Servicekanäle und Self-Service-Angebote um moderne, kanalübergreifende Customer Journeys aktiv zu gestalten Wenn es passt... ...freuen wir uns über eine Bewerbung bis zum 31.03.2026!
Verantwortungen Operative Steuerung: Koordination und Management des Tagesgeschäfts mit unseren externen Call-Center-Partner und Überwachung der wichtigsten KPIs (CSAT, SLAs, AHT, etc.) sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen anhand von Reports aus verschiedenen Datenquellen Sicherstellung optimaler Performance: Förderung von BPO Performance durch Motivation und Feedback als auch Entwickeln von Action-Plänen und enge Zusammenarbeit mit dem Overhead Management Prozessoptimierung: Analyse, Bewertung und kontinuierliche Verbesserung interner und externer Prozesse und Schnittstellen Partnerschaftliche Zusammenarbeit: Enge Abstimmung mit unseren externen Partnern und internen Schnittstellen wie Qualitätsmanagement, Controlling und Communications Strategische Weiterentwicklung: Mitgestaltung der Servicelandschaft und Transition Management im Partner On- und Offboarding Internationale Kommunikation: Regelmäßiger Austausch mit unseren internationalen BPO-Partnern (5-10% Reisebereitschaft) Anforderungen Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und/ oder Studium Mehrjährige relevante Berufserfahrung in der Steuerung externer Dienstleister, idealerweise im Call-Center-Umfeld Verantwortungsbewusstsein und strukturierte sowie selbstständige Arbeitsweise Ausgeprägter Kundenfokus und exzellente Kommunikationsfähigkeiten Erfahrung in der Prozessoptimierung und -gestaltung Affinität für den Bereich E-Commerce Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch Proaktive Haltung und hohe Eigeninitiative Hands-On-Mentalität und Problemlösungskompetenz sowie Organisationsfähigkeit Sicherer Umgang mit KPIs (CSAT, SLAs, AHT, etc.)
Verantwortungen Operative Steuerung: Koordination und Management des Tagesgeschäfts mit unseren externen Call-Center-Partner und Überwachung der wichtigsten KPIs (CSAT, SLAs, AHT, etc.) sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen anhand von Reports aus verschiedenen Datenquellen Sicherstellung optimaler Performance: Förderung von BPO Performance durch Motivation und Feedback als auch Entwickeln von Action-Plänen und enge Zusammenarbeit mit dem Overhead Management Prozessoptimierung: Analyse, Bewertung und kontinuierliche Verbesserung interner und externer Prozesse und Schnittstellen Partnerschaftliche Zusammenarbeit: Enge Abstimmung mit unseren externen Partnern und internen Schnittstellen wie Qualitätsmanagement, Controlling und Communications Strategische Weiterentwicklung: Mitgestaltung der Servicelandschaft und Transition Management im Partner On- und Offboarding Internationale Kommunikation: Regelmäßiger Austausch mit unseren internationalen BPO-Partnern (5-10% Reisebereitschaft) Anforderungen Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung und/ oder Studium Erste relevante Berufserfahrung in der Steuerung externer Dienstleister, idealerweise im Call-Center-Umfeld Verantwortungsbewusstsein und strukturierte sowie selbstständige Arbeitsweise Ausgeprägter Kundenfokus und exzellente Kommunikationsfähigkeiten Erfahrung in der Prozessoptimierung und -gestaltung Affinität für den Bereich E-Commerce Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch Proaktive Haltung und hohe Eigeninitiative Hands-On-Mentalität und Problemlösungskompetenz sowie Organisationsfähigkeit Sicherer Umgang mit KPIs (CSAT, SLAs, AHT, etc.)
Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen. Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw.
- Als kaufmännische Fachkraft (m/w/d) im Kundenservice ab sofort in Vollzeit für unseren Kunden im Raum 92421 Schwandorf Ihre Aufgaben: Professionelle Betreuung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und gegebenenfalls persönlich Bearbeitung von Kundenanfragen, Reklamationen und Bestellungen Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigungen sowie Abwicklung von Retouren und Reklamationen Pflege der Kundendaten und Dokumentation der Kundenkontakte im CRM-System Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, wie Vertrieb, Logistik und Buchhaltung Ihre Qualifikation: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position von Vorteil Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und ausgeprägte Kundenorientierung Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren Ihr Vorteil: Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit über 20.000 Mitarbeitern in Deutschland, Österreich, Tschechien, Slowakei, Schweiz, Italien, Ungarn und den USA.
Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden und repräsentieren unser Unternehmen Durch einen ordnungsgemäßen Kassenablauf sowie eine freundliche Kundenansprache/-betreuung sorgen Sie für sehr gute Kundenerlebnisse Sie machen es unseren Kunden und Kollegen leicht Sie erbringen Ihre Leistungen im Team Sie verfügen über Erfahrung im Umgang mit Scannerkassen Ihnen macht der tägliche Umgang mit unseren Kunden Spaß und Sie verfügen über gute kommunikative Fähigkeiten Eine strukturierte und individuelle Einarbeitung Zusammenarbeit in einem motivierten Team Sichere Arbeitsplätze, umfangreiche arbeitgeberfinanzierte Fort- und Weiterbildung in unserer HELLWEG Akademie sowie Aufstiegsmöglichkeiten Personalrabatt sowie vergünstigte Angebote in einem online Einkaufsportal Betriebliche Altersvorsorge und mehr...
Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden und repräsentieren unser Unternehmen Durch einen ordnungsgemäßen Kassenablauf sowie eine freundliche Kundenansprache/-betreuung sorgen Sie für sehr gute Kundenerlebnisse Sie machen es unseren Kunden und Kollegen leicht Sie erbringen Ihre Leistungen im Team Sie verfügen über Erfahrung im Umgang mit Scannerkassen Ihnen macht der tägliche Umgang mit unseren Kunden Spaß und Sie verfügen über gute kommunikative Fähigkeiten Eine strukturierte und individuelle Einarbeitung Zusammenarbeit in einem motivierten Team Sichere Arbeitsplätze, umfangreiche arbeitgeberfinanzierte Fort- und Weiterbildung in unserer HELLWEG Akademie sowie Aufstiegsmöglichkeiten Personalrabatt sowie vergünstigte Angebote in einem online Einkaufsportal Betriebliche Altersvorsorge Interesse?
Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden und repräsentieren unser Unternehmen Durch einen ordnungsgemäßen Kassenablauf sowie eine freundliche Kundenansprache/-betreuung sorgen Sie für sehr gute Kundenerlebnisse Sie machen es unseren Kunden und Kollegen leicht Sie erbringen Ihre Leistungen im Team Sie verfügen über Erfahrung im Umgang mit Scannerkassen Ihnen macht der tägliche Umgang mit unseren Kunden Spaß und Sie verfügen über gute kommunikative Fähigkeiten Eine strukturierte und individuelle Einarbeitung Zusammenarbeit in einem motivierten Team Sichere Arbeitsplätze, umfangreiche arbeitgeberfinanzierte Fort- und Weiterbildung in unserer HELLWEG Akademie sowie Aufstiegsmöglichkeiten Personalrabatt sowie vergünstigte Angebote in einem online Einkaufsportal Betriebliche Altersvorsorge und mehr...
Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden und repräsentieren unser Unternehmen Durch einen ordnungsgemäßen Kassenablauf sowie eine freundliche Kundenansprache/-betreuung sorgen Sie für sehr gute Kundenerlebnisse Sie machen es unseren Kunden und Kollegen leicht Sie erbringen Ihre Leistungen im Team Sie verfügen über Erfahrung im Umgang mit Scannerkassen Ihnen macht der tägliche Umgang mit unseren Kunden Spaß und Sie verfügen über gute kommunikative Fähigkeiten Eine strukturierte und individuelle Einarbeitung Zusammenarbeit in einem motivierten Team Sichere Arbeitsplätze, umfangreiche arbeitgeberfinanzierte Fort- und Weiterbildung in unserer HELLWEG Akademie sowie Aufstiegsmöglichkeiten Personalrabatt sowie vergünstigte Angebote in einem online Einkaufsportal Betriebliche Altersvorsorge und mehr...
Wir verbinden erfolgreich Innovationsfähigkeit mit Tradition und langjähriger Erfahrung.Was Sie mitbringen Abgeschlossenes Studium der Informatik, Elektrotechnik oder eines vergleichbaren StudiengangsMehrjährige Erfahrung im IT-ProjektmanagementKenntnisse in Entwicklungsprozessen nach V-Modell und/oder Scrum
Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung: Du hast ein abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium in den Bereichen Betriebswirtschaft, Logistik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.Verantwortungsbewusstsein & Führungsambitionen: Du möchtest schnell Verantwortung übernehmen und in eine Führungsrolle wachsen – du bist unsere Führungskraft von morgen!Erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden: Du hast bereits erste Erfahrungen im Kundenservice, Vertrieb, Account Management oder Logistik gesammelt, zum Beispiel als Werkstudent oder Praktikant (m/w/d).Eigeninitiative & Lernbereitschaft: Du bist eine engagierte Persönlichkeit mit viel Eigeninitiative und Lernbereitschaft und strebst kontinuierliche Weiterentwicklung an.Flexibilität & Umzugsbereitschaft: Du bist flexibel und bereit, für deine Karriere innerhalb Deutschlands umzuziehen – dies erhöht deine Chancen, deutschlandweit eine Führungsrolle zu übernehmen.
B. Kundenservice, Auftragsabwicklung) Dein Profil: Mehrjährige Erfahrung im Vertrieb von erklärungsbedürftigen Produkten oder Dienstleistungen, idealerweise im Weiterbildungs- oder BeratungsumfeldErfahrung in der Führung oder Steuerung von Vertriebsteams bzw.
Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden und repräsentieren unser Unternehmen Durch einen ordnungsgemäßen Kassenablauf sowie eine freundliche Kundenansprache/-betreuung sorgen Sie für sehr gute Kundenerlebnisse Sie machen es unseren Kunden und Kollegen leicht Sie erbringen Ihre Leistungen im Team Sie verfügen über Erfahrung im Umgang mit Scannerkassen Ihnen macht der tägliche Umgang mit unseren Kunden Spaß und Sie verfügen über gute kommunikative Fähigkeiten Eine strukturierte und individuelle Einarbeitung Zusammenarbeit in einem motivierten Team Sichere Arbeitsplätze, umfangreiche arbeitgeberfinanzierte Fort- und Weiterbildung in unserer HELLWEG Akademie sowie Aufstiegsmöglichkeiten Personalrabatt sowie vergünstigte Angebote in einem online Einkaufsportal Betriebliche Altersvorsorge und mehr Interesse?
Sicherstellung der korrekten Annahme der Warenanlieferungen Sicherstellung der ordnungsgemäßen Verprobung der Ware Retouren und Warenrückgaben an Lieferanten ordnungsgemäß durchführen Erfahrung im Bereich Warenannahme/Logistik Kenntnisse in einem Warenwirtschaftssystem Sie verfügen über einen Staplerschein Sie überzeugen durch ein freundliches Auftreten, einer positiven Ausstrahlung und Serviceorientierung Auch in hektischen Situationen behalten Sie den Überblick und beweisen Organisationsgeschick Teamorientierung und Freude an einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet setzen wir voraus Eine strukturierte und individuelle Einarbeitung Zusammenarbeit in einem motivierten Team Sichere Arbeitsplätze, umfangreiche arbeitgeberfinanzierte Fort- und Weiterbildung in unserer HELLWEG Akademie sowie Aufstiegsmöglichkeiten Personalrabatt sowie vergünstigte Angebote in einem online Einkaufsportal Betriebliche Altersvorsorge und mehr...
Sicherstellung der korrekten Annahme der Warenanlieferungen Sicherstellung der ordnungsgemäßen Verprobung der Ware Retouren und Warenrückgaben an Lieferanten ordnungsgemäß durchführen Erfahrung im Bereich Warenannahme/Logistik Kenntnisse in einem Warenwirtschaftssystem Sie verfügen über einen Staplerschein Sie überzeugen durch ein freundliches Auftreten, einer positiven Ausstrahlung und Serviceorientierung Auch in hektischen Situationen behalten Sie den Überblick und beweisen Organisationsgeschick Teamorientierung und Freude an einem abwechslungsreichen Aufgabengebiet setzen wir voraus Eine strukturierte und individuelle Einarbeitung Zusammenarbeit in einem motivierten Team Sichere Arbeitsplätze, umfangreiche arbeitgeberfinanzierte Fort- und Weiterbildung in unserer HELLWEG Akademie sowie Aufstiegsmöglichkeiten Personalrabatt sowie vergünstigte Angebote in einem online Einkaufsportal Betriebliche Altersvorsorge und mehr...
Mit über 15 Jahren Erfahrung in der klassischen Pharmaindustrie, Biotechnologie, Chemie und Medizintechnik kennen wir die entscheidenden Kontaktpersonen, die anspruchsvolle Aufgaben mit Potenzial ausschreiben.
Wir verbinden erfolgreich Innovationsfähigkeit mit Tradition und langjähriger Erfahrung.Was Sie mitbringen Sie befinden sich in einem laufenden Studium im kaufmännischen Bereich.Zudem verfügen Sie über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.Idealerweise bringen Sie EDV-Kenntnisse mit und haben schon erste Erfahrungen im Umgang mit SAP gesammelt.
Wir verbinden erfolgreich Innovationsfähigkeit mit Tradition und langjähriger Erfahrung.Was Sie mitbringen Sie verfügen über eine abgeschlossenes technisches StudiumDarüber hinaus haben Sie langjährige Erfahrung in der Führung von Mitarbeitern bzw. Führungserfahrung im AllgemeinenBevorzugt auch mit Erfahrungen im ServiceDazu verfügen Sie über sehr gute EnglischkenntnisseHohe Reisebereitschaft rundet Ihr Profil ab
Deine Aufgaben Als erste Ansprechperson betreust du Mieter und Interessenten und beantwortest alle Fragen rund um Vermietung und Vertragsbedingungen telefonisch oder direkt im Service CenterMieterdaten hältst du stets aktuell und sorgst dafür, dass alle Informationen im System vollständig erfasst sindIn Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen trägst du dazu bei, dass Anfragen schnell und zuverlässig bearbeitet werdenGehst souverän mit eingehenden Telefonaten um und leitest sie an die passenden Ansprechpartner weiterZudem stellst du sicher, dass Besprechungsräume vorbereitet sind und alles für einen reibungslosen Ablauf bereitsteht Deine Fähigkeiten Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise als Immobilienkauffrau oder Immobilienkaufmann (m/w/d)Mit MS Office gehst du sicher um; Kenntnisse in WODIS sind ein Plus, aber kein MussWenn du bereits Erfahrung im Kundenservice gesammelt hast, fällt dir der Einstieg besonders leichtDeine Kommunikationsstärke und Kundenorientierung helfen dir, in jeder Situation den richtigen Ton zu treffenGeduld und Einfühlungsvermögen gehören für dich selbstverständlich dazuMit deinem freundlichen und hilfsbereiten Auftreten gewinnst du schnell das Vertrauen deiner Gesprächspartner Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!