Customer Journey)Bratung in Salesforce Beratung bei der optimierung von KPI´s Experte in SAP SignavioExperte Marketingprozessen (u.a. Customer Journey)Erfahrung in Salesforce Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten UnternehmenAnspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche Ihr Kontakt Ansprechpartner Najla Jill Schroeter Referenznummer 861226/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+49-(0)69-3008821405 E-Mail: najla.schroeter@hays.de Anstellungsart Freiberuflich für ein Projekt
Customer Journey) Bratung in Salesforce Beratung bei der optimierung von KPI´s Experte in SAP Signavio Experte Marketingprozessen (u.a. Customer Journey) Erfahrung in Salesforce Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche Ihr Kontakt Ansprechpartner Najla Jill Schroeter Referenznummer 861226/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+49-(0)69-3008821405 E-Mail: najla.schroeter@hays.de Anstellungsart Freiberuflich für ein Projekt
Außerdem bieten wir unseren Kunden Labor-Diagnose-Services durch unsere Partner-Labore an. Verstärke unser Vertriebsteam mit Deiner Erfahrung und Persönlichkeit! Du hast Freude an der Kundenbetreuung, behältst auch bei komplexen Vorgängen den Überblick und möchtest in einem wachsenden Unternehmen mitgestalten?
Dein Profil Ausbildung oder Studium im Bereich Vertrieb, Immobilien oder Dienstleistung – alternativ mehrjährige relevante Berufserfahrung im Sales oder Customer Service Begeisterung für aktiven Vertrieb und Neukundenakquise Erfahrung im B2B-Sales oder Telemarketing, idealerweise in Immobilien, Büroflächen oder Dienstleistungen Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft Eigeninitiative, Zielorientierung und strukturierte Arbeitsweise Sicherer Umgang mit CRM-Systemen (z.
DAS MACHT IHNEN SPASS Sie unterstützen bei der Implementierung, Optimierung und Steuerung der operativen Logistikprozesse Sie sind verantwortlich für die Erstellung von Prozessanalysen Zu Ihren Aufgaben gehört die Bewertung von Bestandsprozessen Sie sind zuständig für die Ableitung und Präsentation von Optimierungsmaßnahmen DAS BRINGEN SIE MIT Sie verfügen über ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium, idealerweise mit dem Schwerpunkt Logistik oder über eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation mit Berufserfahrung in der Logistik Sie besitzen ein hohes Verständnis für logistische Leistungsprozesse Sie konnten bereits erste Erfahrungen im Bereich Prozessmanagement sammeln Belastbarkeit, Organisationstalent, Flexibilität, Teamfähigkeit, Loyalität und absolute Zuverlässigkeit runden Ihr Profil ab DAS BIETEN WIR IHNEN Moderne Arbeitsplätze Krisensicherer Arbeitsplatz Bike-Leasing "JobRad" Aufgeschlossene Teams Urlaubs- und Weihnachtsgeld Und viele weitere Benefits warten auf Sie!
DAS MACHT IHNEN SPASS Sie unterstützen bei der Implementierung, Optimierung und Steuerung der operativen Logistikprozesse Sie sind verantwortlich für die Erstellung von Prozessanalysen Zu Ihren Aufgaben gehört die Bewertung von Bestandsprozessen Sie sind zuständig für die Ableitung und Präsentation von Optimierungsmaßnahmen DAS BRINGEN SIE MIT Sie verfügen über ein abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium, idealerweise mit dem Schwerpunkt Logistik oder über eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation mit Berufserfahrung in der Logistik Sie besitzen ein hohes Verständnis für logistische Leistungsprozesse Sie konnten bereits erste Erfahrungen im Bereich Prozessmanagement sammeln Belastbarkeit, Organisationstalent, Flexibilität, Teamfähigkeit, Loyalität und absolute Zuverlässigkeit runden Ihr Profil ab DAS BIETEN WIR IHNEN Moderne Arbeitsplätze Krisensicherer Arbeitsplatz Bike-Leasing "JobRad" Aufgeschlossene Teams Urlaubs- und Weihnachtsgeld Und viele weitere Benefits warten auf Sie!
fundiertes Verständnis für skalierbare Software-Architekturen, Integrationsszenarien, Web-Services und Datenbanksysteme. Erfahrung in der technischen Begleitung, Führung von Entwicklerteams sowie in der Unterstützung bei anspruchsvollen Custom-Entwicklungen.
B. als Industriekaufmann (m/w/d) oder vergleichbar Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Backoffice oder Customer Service Kommunikationsstärke, Organisationstalent und souveränes Auftreten Verhandlungsgeschick und Freude an serviceorientierter Zusammenarbeit Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel; ERP-Erfahrung von Vorteil Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift kununu Score / BS Cüsters: 4,8 - Weiterempfehlung: 100%: "Durch BS Cüsters zu meinem Traumjob!"
Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich des Kunden- und/oder Bestandsmanagements oder alternativ in einer leitenden Funktion mit fachlicher Führungserfahrung Routinierte MS Office-Anwenderkenntnisse (insb. sehr gute Excel-Kenntnisse) sowie idealerweise erste SAP-Kenntnisse IT-Affinität und Erfahrung im Umgang mit Datenanalysen sowie in der Auswertung von KPIs Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie stark ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten Verantwortungsbewusstsein und sehr gute Selbstorganisation Entscheidungsfreude sowie lösungsorientierte Denk- und HandlungsweiseMobiles Arbeiten (i. d.
Verfolge die Leistung und nutze KI-gestützte Analysen, um Optimierungsmöglichkeiten zu identifizieren Qualitäts- und Lieferüberwachung: Stellen Sie sicher, dass globale Toolkits für die Einzelhandelsaktivierung in hoher Qualität und termingerecht geliefert werden Dein Weg zu CYBEX: Relevante Erfahrung im Einzelhandelsmarketing, in der Kampagnenkoordination oder in der Omnichannel-Aktivierung, idealerweise in einem Umfeld mit mehreren Filialen oder im schnelllebigen Einzelhandel Fähigkeiten zur Kampagnenumsetzung: Praktische Erfahrung in der Unterstützung und Durchführung von digitalen und In-Store-Kampagnen, mit ausgeprägter Detailgenauigkeit und Termintreue Operative Koordination: Fähigkeit, Kampagnenkalender zu verwalten, Stakeholder zu koordinieren und eine reibungslose Einführung von Aktivierungen in allen Filialen sicherzustellen Daten- und Leistungsbewusstsein: Sicheres Verfolgen von Kampagnenleistungskennzahlen und Nutzung von Erkenntnissen (einschließlich KI-gestützter Tools, sofern zutreffend) zur Empfehlung von Optimierungen Kundenorientierte Denkweise: Verständnis für die Customer Journey im Einzelhandel und Erfahrung mit Initiativen zur Verbesserung der Kundenbindung und Konversion an wichtigen Kontaktpunkten Zusammenarbeit: Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, effektiv mit funktionsübergreifenden Teams wie Brand, Omnichannel und Retail Operations zusammenzuarbeiten Organisations- und Multitasking-Fähigkeiten: Fähigkeit, mehrere Aufgaben und Prioritäten zu verwalten und dabei eine hohe Ausführungsqualität aufrechtzuerhalten Technische Kompetenz: Vertrautheit mit digitalen Marketingplattformen (z.
Aktionen, Kampagnen, Events) Schnittstellenmanagement zwischen Marketing, Digital, IT und weiteren Fachbereichen zur Sicherstellung einer konsistenten Produkt- und Guest ExperienceSteuerung und Briefing externer Dienstleister im Rahmen der digitalen Jahreskarten- und Portalprozesse sowie Unterstützung des Ticketshop-Teams bei angrenzenden AufgabenAnalyse von Nutzung, Akzeptanz und Potenzialen des ResortPass zur datenbasierten Optimierung und Weiterentwicklung des Produkts Dein Profil Du hast sowohl Erfahrung in der Umsetzung und Weiterentwicklung von Loyalty-Produkten, als auch in der Betreuung und Weiterentwicklung digitaler Plattformen, wie z.B.
Dabei stellst Du eine hohe Servicequalität sicher, förderst die reibungslose Zusammenarbeit über Bereichsgrenzen hinweg und steuerst ergebnisorientiert die Customer Experience.Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Sales Management oder vergleichbare Qualifikation. Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsposition im B2B-Vertrieb oder Kundenservice. Stärke in der Mitarbeiterführung, verbunden mit der Fähigkeit, Teams zu motivieren und Potenziale zu entfalten.
Bei Barry-Wehmiller sind wir uns bewusst, dass Menschen eine Fülle von Erfahrungen und Talenten mitbringen, die über die technischen Anforderungen einer Stelle hinausgehen. Wenn Ihre Erfahrung dem, was Sie hier aufgelistet sehen, nur nahekommt, ziehen Sie bitte trotzdem eine Bewerbung in Betracht.
Bei Barry-Wehmiller sind wir uns bewusst, dass Menschen eine Fülle von Erfahrungen und Talenten mitbringen, die über die technischen Anforderungen einer Stelle hinausgehen. Wenn Ihre Erfahrung dem, was Sie hier aufgelistet sehen, nur nahekommt, ziehen Sie bitte trotzdem eine Bewerbung in Betracht.
DAS BRINGEN SIE MIT Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne IT-Ausbildung aber mit Kenntnissen im IT-Umfeld (hauptsächlich Microsoft Windows und MS Office) Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Hotline Mitarbeiter (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), etc.
Die GL Personal GmbH ist ein mittelständisches Personaldienstleistungsunternehmen mit einer langjährigen Erfahrung. Namhafte Kunden schätzen uns als professionellen Partner für die Vermittlung in Festanstellung sowie die Arbeitnehmerüberlassung im kaufmännischen und technischen Bereich.
Monitoring und Optimierung: Analyse der Nutzung der implementierten CSM-Lösungen und Erarbeitung von Verbesserungsvorschlägen zur Steigerung der Effizienz und Kundenzufriedenheit. Dein Profil Erfahrung als Product Owner oder in einer ähnlichen Rolle, idealerweise im Bereich ServiceNow oder Customer Service Management. Tiefes Verständnis für Customer Service Management Prozesse und ServiceNow CSM-Modul.
DAS MACHT IHNEN SPASS Sie steuern die Aufträge Ihres Gebietes und überwachen die Einhaltung der Zielsetzungen Zu Ihren Aufgaben gehören die Versandanmeldung, die Erstellung der Versanddokumente sowie die interne als auch die externe Kommunikation mit den Spediteuren und Kunden zu allen Fragen aus Ihrem Gebiet Darüber hinaus verantworten Sie die Abwicklung von Retouren sowie Klärfälle Bearbeitung der eingehenden E-Mails Transportabfertigung Vertretung im Team in deren Abwesenheit DAS BRINGEN SIE MIT Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d) und sammelten bereits fundierte Erfahrungen im internationalen Versand Darüber hinaus bringen Sie Erfahrungen im Kundenkontakt mit und besitzen fundierte Anwenderkenntnisse im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen sowie Lagerverwaltungssystemen Zu Ihren persönlichen Stärken gehören eine ausgeprägte verantwortungsbewusste, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise und Hands-On-Mentalität Sie sind ein kommunikativer Teamplayer und zeichnen sich durch ein hohes Maß an Kundenorientierung aus DAS BIETEN WIR IHNEN Kantine Gleitzeitkonto Bike-Leasing "JobRad" Aufgeschlossene Teams Urlaubs- und Weihnachtsgeld Und viele weitere Benefits warten auf Sie!
DAS MACHT IHNEN SPASS Sie steuern die Aufträge Ihres Gebietes und überwachen die Einhaltung der Zielsetzungen Zu Ihren Aufgaben gehören die Versandanmeldung, die Erstellung der Versanddokumente sowie die interne als auch die externe Kommunikation mit den Spediteuren und Kunden zu allen Fragen aus Ihrem Gebiet Darüber hinaus verantworten Sie die Abwicklung von Retouren sowie Klärfälle Bearbeitung der eingehenden E-Mails Transportabfertigung Vertretung im Team in deren Abwesenheit DAS BRINGEN SIE MIT Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung oder Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d) und sammelten bereits fundierte Erfahrungen im internationalen Versand Darüber hinaus bringen Sie Erfahrungen im Kundenkontakt mit und besitzen fundierte Anwenderkenntnisse im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen sowie Lagerverwaltungssystemen Zu Ihren persönlichen Stärken gehören eine ausgeprägte verantwortungsbewusste, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise und Hands-On-Mentalität Sie sind ein kommunikativer Teamplayer und zeichnen sich durch ein hohes Maß an Kundenorientierung aus DAS BIETEN WIR IHNEN Kantine Gleitzeitkonto Bike-Leasing "JobRad" Aufgeschlossene Teams Urlaubs- und Weihnachtsgeld Und viele weitere Benefits warten auf Sie!
Das liegt in Ihrer Verantwortung: Analyse der Vertriebsorganisationen und Prozesse global Konzeption und Weiterentwicklung von Maßnahmen und Prozessen zur Sicherstellung einer hohen Qualität von Kundendaten Analyse von komplexen Kundenportfolios, Kundensegmentierung gemäß Kundenmanagement Konzept Initiierung und Einführung von Projekten für einheitliche Verkaufs- und Führungsprozesse international, Projektmanagement Konzeption und Umsetzung von vertriebsunterstützenden Maßnahmen, insbesondere Kundenmanagement- und Marketing Maßnahmen Permanente Begleitung und Optimierung der Vertriebs- und Führungsprozesse Integration von additiven Vertriebskanälen zur Optimierung der Potentialausschöpfung Definition von Anforderungen für Salesforce zur Unterstützung und Steuerung der Vertriebs- und Führungsprozesse Enge Zusammenarbeit mit den nationalen Verkaufsorganisationen, Kundenmanagement, Channel Management So überzeugen Sie uns: Betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt Marketing Mehrjährige und fundierte Erfahrung von Vertriebsprozessen, Vertriebsführung und Kundenmanagement, speziell im Direktvertrieb Fundierte Kenntnisse und mehrjährige Erfahrungen in der Vermarktung von erklärungsbedürftigen Verbrauchsmaterialien in der Bauzulierferbranche, speziell im Direktvertrieb POS Erfahrung erforderlich Sehr gute deutsche und englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil Interkulturelle Kompetenz Reisebereitschaft Das bieten wir Ihnen: Spannende und verantwortungsvolle Aufgaben in einem modernen und gleichzeitig werteorientierten Familienunternehmen Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten in Absprache Attraktive Vergütungsstrukturen (auf Grundlage des Chemietarifvertrags) Weitere Benefits wie beispielsweise Fahrrad-Leasing, Fahrgeldzuschuss, Betriebliches Gesundheitsmanagement Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten Attraktive Mitarbeiterrabatte und Vergünstigungen durch Corporate Benefits Betriebliche Altersvorsorge Familien- und Mitarbeiterunterstützung in allen Lebenslagen durch den pme Familienservice Freuen Sie sich auf die Sto-Arbeitswelt: Wir pflegen enge, persönliche Kontakte – zu unseren Marktpartnern, zu unseren Lieferanten und auch zu unseren 5.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ein Vertriebsinnendienst / Inside Sales (m/w/d) High Performer Ihre Aufgaben: Betreuung internationaler B2B-Kunden im technischen Vertrieb Erstellung, Kalkulation und aktive Nachverfolgung von Angeboten Auftragsabwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung Sales Support für den Außendienst Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Technik und Logistik Mitgestaltung neuer Prozesse im Customer Service / Inside Sales Beteiligung an internationalen Projekten Ihr Profil: Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Inside Sales oder Customer Service Begeisterung für Technik und internationale Kundenkommunikation Strukturierte, proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise Deutsch und Englisch fließend; weitere Sprachen von Vorteil Ihre Perspektive: Sprungbrett für weitere Karriereschritte im Vertrieb, Projektmanagement oder Business Development Verantwortung, Gestaltungsspielraum und sichtbare Erfolge Attraktives Vergütungspaket und modernes Arbeitsumfeld Wir bieten - mehr als nur einen Job: Einen sicheren Arbeitsplatz in einem global vernetzten Mittelständler Hohe Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum Intensive Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung Modernes Arbeitsumfeld mit digitalen Tools und klaren Prozessen Attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten, Teamkultur spannende und abwechslungsreiche Aufgaben Wir investieren trotz Marktumfeld in Wachstum, Produkte und Menschen.
Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen. Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw.
Fundiertes Know-how im Umgang mit ERP- oder vergleichbaren Business-Lösungen Souveränes Auftreten in Gesprächen mit Fach- und Führungskräften Technisches und betriebswirtschaftliches Grundverständnis Fähigkeit, Kundenbedürfnisse in nachhaltige Lösungen zu übersetzen IHRE ERFAHRUNGEN Sie verfügen über mehrere Jahre Erfahrung in der Betreuung und Entwicklung von Bestandskunden im ERP- oder Softwareumfeld und bringen ein gutes Gespür für vertriebliche Chancen mit.
DAS BRINGEN SIE MIT Gerne auch Quereinsteiger (m/w/d) ohne IT-Ausbildung aber mit Kenntnissen im IT-Umfeld (hauptsächlich Microsoft Windows und MS Office) Erfahrung als Call Center Agent (m/w/d), Hotline Mitarbeiter (m/w/d), Kundenbetreuer (m/w/d), Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), etc.
Aufgaben Bestimmung der Architektur und des Designs bestehender und zukünftiger Digital-Experience Plattformen Einsatz von "State-of-the-art"-Technologien zum Bau von hochverfügbaren und selbstskalierenden Plattformen Entwicklung von Plattformen, die sowohl in der Cloud als auch on-premise betrieben werden können Dienstsitz: Dortmund, Münster, München Einstellungsdatum: schnellst möglich Gehalt: nach Vereinbarung Anforderungen praktische Erfahrung im Bau von verteilten, hochverfügbaren und skalierbaren Systemen Kenntnis von (Micro-)Service-Architekturen und der Verarbeitung von Events in Echtzeit Erfahrungen mit Best-Practices-Themen wie automatisierte, cloud-basierte Softwareentwicklung sowie Design von Software und Services Kenntnisse in Produktentwicklung und Betrieb Kenntnis und Einsatz "junger" Technologien wie Docker und Kubernetes Selbständigkeit, Kreativität und Leidenschaft für die gestellten Aufgaben Kundenorientierung Teamfähigkeit Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Angebot Eine Atmosphäre in der die Mitarbeiter selbständig lernen, kreativ sind und den Status Quo hinterfragen können Interessante und hoch kompetente Kollegen Namhafte Kunden und anspruchsvolle Aufgaben Sorgsame Einarbeitung und gute Entwicklungsmöglichkeiten Flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterevents, Teamgeist, "Social Benefits"
Für unseren kontinuierlich wachsenden und äußerst dynamischen Großkunden aus der produzierenden Industrie suchen wir zur Unterstützung und zum schnellstmöglichen Zeitpunkt Sie als: Industriekaufmann (m/w/d) Ihre Vorteile: Eine Wertschätzung Ihrer Person und Ihrer Persönlichkeit sowie ein sehr angenehmes BetriebsklimaAbwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeiten sowie eine umfangreiche EinarbeitungEine leistungsgerechte Vergütung und weitere optionale ZulagenEin langfristiger zukunftsorientierter EinsatzÜbernahmechancen in wertschätzendes Team Ihrer individuellen Persönlichkeit Ihre Aufgaben: Erstellen von Angeboten mittels SAPTelefonische und persönliche KundenbetreuungRegelmäßige Überwachung von LieferterminenErstellen der dazugehörigen Verkaufs- und LieferstatistikenBearbeitung und Pflege von Reklamationen und StammdatenDurchführen des gesamten Kundenbedarfsmanagements Ihre Qualifikation: Abgeschlossene Berufsausbildung als Industriekaufmann (m/w/d) oder Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d)Berufserfahrung als Customer Service Representative (m/w/d)Erfahrung und Praxis im Bereich KundenbetreuungSicherer Umgang mit den gängiges MS-Office-Programmen (Word, Excel, Outlook)Verhandlungssicheres Englisch und Deutsch in Wort und SchriftAusgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit Ihr Kontakt zu Hofmann: Sie möchten unseren Kunden als Industriekaufmann (m/w/d) unterstützen?
Mit über 15 Jahren Erfahrung in der klassischen Pharmaindustrie, Biotechnologie, Chemie und Medizintechnik kennen wir die entscheidenden Kontaktpersonen, die anspruchsvolle Aufgaben mit Potenzial ausschreiben.
Du bringst idealerweise bereits Erfahrung in der Einführung bzw. dem Ausbau der ServiceNow-Platform im Konzern- bzw. öffentlichem Umfeld mitDu bist ein zertifizierter ServiceNow System Administrator (CSA)Du hast in mindestens einer der folgenden Practises Deine Implemenation Zertifizierung (CIS) absolviert: Customer Service Management (CSM)IT Service Management (ITSM)IT Operations Management (ITOM)Integrated Risk Management (IRM)Alternativ bringst Du Berufserfahrung in der Softwareentwicklung, Technologieberatung oder Systemintegration mit und bist motiviert dir ServiceNow Fähigkeiten eigenständig anzueignenDu bringst idealerweise fachliche Erfahrungen im Projektmanagement und/oder Service Management mitDeine kommunikativen Fähigkeiten auf fachlicher Ebene sind ausgeprägtDeine Deutschkenntnisse sind auf C1-NiveauBereitschaft für gelegentliche Reisen innerhalb Deutschlands bringst Du mit
Du bringst idealerweise bereits Erfahrung in der Einführung bzw. dem Ausbau der ServiceNow-Platform im Konzern- bzw. öffentlichem Umfeld mitDu bist ein zertifizierter ServiceNow System Administrator (CSA) und hast Erfahrung in mindestens einer der folgenden Practises (CIS Zertifizierung wünschenswert): Customer Service Management (CSM)IT Service Management (ITSM)IT Operations Management (ITOM)Integrated Risk Management (IRM)Alternativ bringst Du Berufserfahrung in der Softwareentwicklung, Technologieberatung oder Systemintegration mit und bist motiviert, Dir ServiceNow Fähigkeiten eigenständig anzueignenDu bringst fachliche Erfahrungen im Projektmanagement und/oder Service Management mitDu verfügst über analytsich-konzeptionelle Fähigkeiten und hast Spaß daran, zwischen IT- und Fachbereich zu agierenDeine Deutschkenntnisse sind auf C1-NiveauBereitschaft für gelegentliche Reisen innerhalb Deutschlands bringst Du mit
Änderungen in Termin, Kosten und Qualität Sie unterstützen das Customer Management bei der termingerechten Bereitstellung technischer und kommerzieller Grundlagen Sie erfüllen interne sowie Kundenanforderungen unter Berücksichtigung spezifischer Unternehmensvorgaben Sie halten Prozesse, Abläufe und gesetzliche Regelungen ein Sie führen und coachen das Projektteam Sie planen, koordinieren und führen Projekte gemäß Vorgaben durch Sie verantworten die technische und organisatorische Projektabwicklung Sie erstellen Projektdokumentationen und halten Eskalationsstufen ein Mitarbeit an diversen Projekten Ihr Profil: Abgeschlossenes Studium als Ingenieur, Techniker, Betriebswirtschaftler Mehrjährige Erfahrungen als Projektleiter im Projektmanagement Erfahrung in Werkstofftechnik, Verarbeitungstechniken Kunststoff Sehr gute MS-Office Anwendungen, SAP Kenntnisse in Vertragsrecht Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Gewissenhafte, selbstständige sowie strukturierte Arbeitsweise Durchsetzungsvermögen Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit Bereitschaft zur Reisetätigkeit Führerschein B Vorteile für Mitarbeiter: Arbeitskonten mit Gleitzeit Betriebliche Altersvorsorge Vermögenswirksame Leistungen Weiterbildungsmöglichkeiten in der Akademie Moderne Arbeitsmittel Zahlreiche Sonderleistungen von einem attraktiven Vergütungssystem Weihnachts- und Urlaubsgeld Kantine Die advanced engineering GmbH ist seit vielen Jahren erfolgreich darin, Fach- und Führungskräfte an mittelständische Unternehmen und Großkonzerne in den Bereichen Automobiltechnik und Fahrzeugtechnik sowie anderen technischen Branchen in München und Bayern zu vermitteln.
sicherst Du verantwortungsvoll die Verfügbarkeit der notwendigen Ressourcen und führst Qualitätssicherungen durch, wobei Du Budget und Aufgabenumfang im Blick behältst und Deine Aufgaben nachhaltig gestaltest. Für ein "perfect match" brauchst Du: idealerweise Erfahrung im Support/Customer Care und eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. technische Kenntnisse im Microsoft Dynamics 365-Umfeld (CRM/Customer Engagement), Azure und/oder der Power Platform.
Automatisierung & Prozessoptimierung Identifizieren von Optimierungspotenzial gemeinsam mit den Teams Entwicklung und Implementierung von Workflow-Automatisierungen, z.B. mit n8n Aufbau von Integrationslösungen zwischen verschiedenen Bereichen und Systemen Technische Umsetzung Containerisierung von Anwendungen mit Docker Entwicklung von Custom-Lösungen mit Node.js, PHP oder anderen geeigneten Technologien Anbindung von APIs und Webhooks Erstellung von Skripten zur Prozessautomatisierung Beratung & Support Zusammenarbeit mit allen Abteilungen, Schulung der Mitarbeitenden Dokumentation der implementierten Lösungen Must-have Erfahrung mit n8n oder vergleichbaren Workflow-Automatisierungstools (Zapier, Make, etc.) Grundkenntnisse in Docker und Containerisierung Programmierkenntnisse in Node.js und/oder PHP Verständnis für APIs, Webhooks und Datenintegration Nice-to-have Erfahrung mit Git/Versionskontrolle Kenntnisse in Python, JavaScript oder anderen Skriptsprachen Erfahrung mit Datenbanken (MySQL, PostgreSQL, MongoDB) DevOps-Kenntnisse (CI/CD) Grundverständnis für IT-Security Persönliche Eigenschaften Pragmatischer Ansatz: 80:20, Pareto ist manchmal besser als perfekt Proaktive Arbeitsweise Das Unternehmen: inhabergeführt und regional orientiert, mit einer sehr guten Marktpositionierung!
Du bringst nachweisbare Berufserfahrung in der Einführung bzw. dem Ausbau der ServiceNow-Plattform im IT Service Management mit, idealerweise bei einem IT-Service ProviderDu bist zertifizierter ServiceNow System Administrator/Administratorin (CSA) Belastbare Erfahrungen hast du in mindestens zwei der folgenden Themencluster (Zertifizierung wünschenswert): Customer Service Management (CSM) IT Service Management (ITSM) IT Operations Management (ITOM) Du kennst das ITIL -Framework, idealerweise verfügst du bereits über eine Zertifizierung Du hast bereits erste Erfahrungen mit dem Betrieb der ServiceNow-Plattform gesammelt Du kannst klar und verständlich kommunizieren, sowohl mit deinem Team als auch mit den Nutzern der ServiceNow-Plattform Du bist ein Teamplayer: Innovative Ideen setzt du am liebsten im Team um, und du sorgst für eine verständliche Dokumentation Du bringst die Bereitschaft und Neugier mit, ständig dazuzulernen Du bist präsentationssicher in deutsch und englisch
Diese Aufgaben warten auf dich: Administration von Servern Betreuung der Kundenserver in den Rechenzentren Unterstützung unserer Kunden bei der Administration ihrer Internetserver Pflege und Entwicklung unserer Software (Anwendungs- und Systemsoftware) Realisierung von Projekten im Team Unterstützung der Fachbereiche und des Supports per Telefon und E-Mail Damit beeindruckst du uns: Mittlere Reife, Fachabitur oder Abitur Gute Kenntnisse in Mathematik, Informatik und Englisch Erste Erfahrungen mit Hardware, Netzwerktechnik und Linux sind hilfreich Spaß am Umgang mit Technik Dein Umfeld bei Hetzner: Bei Hetzner Online erwarten dich spannende, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben.
Ganz nach Ihren Interessen und Vorstellungen und abhängig von Ihrer Erfahrung vermitteln wir Ihnen den passenden Job. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von interessanten und passenden Positionen und Projekten.
Wir bieten Ihnen Unbefristeter Arbeitsvertrag Übertarifliche Vergütung, auf Basis Tarifvertrag iGZ-DGB Weihnachts- und Urlaubsgeld Vorschuss- und Abschlagszahlungen Persönliche Betreuung vor Ort Mitarbeiter-Rabatte Ihre Aufgaben: Auftragsannahme sowie deren Prüfung Erstellen von Rechnungen, Packlisten, Präferenznachweisen und verschiedenen Zollformularen Ausarbeiten von Frachtangeboten für Customer Service Export Einholung und Vergleich von Transportangeboten Das bringen Sie mit: Eine abgeschlossene Ausbildung zum Industriekaufmann (m/w/d) Erste Erfahrung in der Sachbearbeitung wünschenswert Gute MS-Office-Kenntnisse und Englischkenntnisse Ein freundliches Auftreten und Engagement Interessiert?
Sie unterstützen den Vertrieb bei der inhaltlichen und organisatorischen Vorbereitung von Kundenterminen, erstellen Präsentationsunterlagen, stellen relevante Daten zusammen und tragen so zu einer professionellen Außendarstellung bei Als Knotenpunkt im Vertriebsinnendienst arbeiten Sie eng mit internen Abteilungen zusammen und sorgen für reibungslose Abläufe DAS BRINGEN SIE MIT Sie verfügen über fundierte Erfahrung im Umgang mit SAP. Idealerweise im Vertriebs- oder Preisumfeld und sind sicher in der Pflege sowie Auswertung von Daten Der routinierte Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen (insbesondere Excel und Power Point) ist für Sie selbstverständlich.
Sie unterstützen den Vertrieb bei der inhaltlichen und organisatorischen Vorbereitung von Kundenterminen, erstellen Präsentationsunterlagen, stellen relevante Daten zusammen und tragen so zu einer professionellen Außendarstellung bei Als Knotenpunkt im Vertriebsinnendienst arbeiten Sie eng mit internen Abteilungen zusammen und sorgen für reibungslose Abläufe DAS BRINGEN SIE MIT Sie verfügen über fundierte Erfahrung im Umgang mit SAP. Idealerweise im Vertriebs- oder Preisumfeld und sind sicher in der Pflege sowie Auswertung von Daten Der routinierte Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen (insbesondere Excel und Power Point) ist für Sie selbstverständlich.
Deine Aufgaben Du spielst eine aktive Rolle beim Ausbau der MarketingautomatisierungDu identifizierst und nutzt neue Vertriebsmöglichkeiten, um Leads zu generieren und das Up-/Cross-Selling zu fördern, wahrend du gleichzeitig Wege zur Verbesserung bestehender Vertriebskanäle aufzeigstDu konzipierst und entwickelst innovative Ideen für trigger- und datenbasierte Multichannel Life Cycle-Kampagnen und gestaltest daraus umfassende Customer JourneysDu bist verantwortlich für die agile Umsetzung dieser Kampagnen, einschließlich der Entwicklung von Testszenarien und KPIs, und kümmerst dich um das Budget- und Erfolgscontrolling sowie die kontinuierliche Optimierung der KampagnenDu arbeitest eng mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern zusammen und integrierst regionale Vertriebspartner in deine ProjekteDu trägst aktiv zum Aufbau einer Community bei, um die Nutzung der (Marketing-)Automation-Lösung konzernweit zu fördern Deine Fähigkeiten Du besitzt ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, um Daten auszuwerten, zu interpretieren und komplexe Prozesse zu entwickeln und zu steuernDu bist kreativ und durchsetzungsstark, schätzt einen hohen Grad an Freiraum und Eigenverantwortung und hast die Fähigkeit, im Team gemeinsame Ziele zu erreichenDu hast ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaftslehre, Marketing oder eine vergleichbare Ausbildung und relevante WeiterbildungDu bist bereits vertraut mit Marketingautomation und der Anwendung von Tools wie BSI.CX, Eloqua, Salesforce oder ähnlichen; Grundkenntnisse in JavaScript, HTML und CSS sowie UI/UX-Erfahrung sind von VorteilDu hast Expertise in der Konzeption und Steuerung von trigger- und datenbasierten, analogen sowie digitalen Vertriebskampagnen mittels Customer Journeys, was dein Profil abrundet Ihre Vorteile Flexibilität und Erholung - 29 UrlaubstageProfessionelle Einarbeitung mit CoachingHome Office Möglichkeitflache Hierarchien und Duz-KulturMöglichkeit des Bike-Leasings, Jobticket, E-Tankstellen und Car-Sharing-ParkplätzeGute ÖPNV-Anbindung PS Direkt GmbH & Co.
Das sind Deine Aufgaben Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung des Customer Service Export Teams mit 8 Mitarbeitenden Du baust das Wissen des Customer Service Export Teams weiter aus und förderst die kontinuierliche Weiterentwicklung Du behältst alle nationalen und internationalen Ausfuhren im Blick und optimierst sie ständig In Zusammenarbeit mit der Bereichsleitung vergleichst Du die Kosten der Versanddienstleister (m/w/d), um die beste Wahl zu treffen Du pflegst und stärkst die Beziehungen zu unseren Dienstleistern (m/w/d) und Partnern (m/w/d) Du überwachst und kontrollierst die Fakturierung, um eine reibungslose Abwicklung sicherzustellen Du unterstützt den Vertrieb in Abstimmung mit der Bereichsleitung und trägst zur Erreichung der Vertriebsziele bei Durch innovative Ideen verbesserst Du unsere Abläufe und Prozesse innerhalb Deines Verantwortungsbereichs und kannst Konflikte kurzfristig lösen Du erstellst und analysierst Statistiken, Auswertungen und KPI’s, um fundierte Entscheidungen zu treffen Was Du mitbringen solltest Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in Logistik oder Business Management, alternativ eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, bspw. als Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) Du konntest mindestens drei Jahre Berufserfahrung im oben genannten Bereich sammeln Dein Verhandlungsgeschick auf Deutsch und Englisch sorgt dafür, dass Du die besten Deals an Land ziehst Du arbeitest selbstständig, strukturiert und behältst stets Kosten, Kunden und Dein Team im Blick Du hast Erfahrung im Umgang mit MS Office, ERP-Systemen und gängiger Speditions- und Zollsoftware und nutzt diese Tools souverän Du bist eine offene, flexible Persönlichkeit, die sich gerne neuen Herausforderungen stellt Unsere Benefits Zahlung einer Antrittsprämie in Höhe eines Bruttomonatsgehalts Jährliche Gewinnbeteiligungen und tarifliche Sonderzahlungen Attraktive Rabatte in zahlreichen Onlineshops über Corporate Benefits Günstige Fitnessstudiomitgliedschaften Fahrrad Leasing Betriebliche Altersversorgung 30 Urlaubstage/Jahr Getränkeflatrate Übernahme der Betreuungskosten für nicht schulpflichtige Mitarbeiterkinder Interessante Aufgaben in einem internationalen und zukunftsorientierten Unternehmen Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten durch transparente Laufbahnplanungen Leistungsgerechte Vergütung und flexible Arbeitszeiten Umfassendes Angebot an Weiterbildungsmöglichkeiten, auch in Form von Auslandsaufenthalten in unseren Tochtergesellschaften Moderne Arbeitsumgebung und ein gutes Betriebsklima
sicherst Du verantwortungsvoll die Verfügbarkeit der notwendigen Ressourcen und führst Qualitätssicherungen durch, wobei Du Budget und Aufgabenumfang im Blick behältst und Deine Aufgaben nachhaltig gestaltest. Für ein "perfect match" brauchst Du: idealerweise Erfahrung im Support/Customer Care und eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. technische Kenntnisse im Microsoft Dynamics 365-Umfeld (CRM/Customer Engagement), Azure und/oder der Power Platform.
Dabei behältst du alle Kanäle im Blick: organische Suche, bezahlte Medien und CRM berücksichtigst du gleich Behalte Planung und Umsetzung von Kampagnen auf allen relevanten digitalen Plattformen im Auge – Google, Meta, Display, Affiliate-Netzwerke und E-Mail-Marketing Sorge für eine konsistente, datenbasierte Customer Journey von der Akquise bis zur Kundenbindung, damit der Customer Lifetime Value (CLV) steigt Leite Personalisierungs- und Marketing-Automatisierungsmaßnahmen mit Hilfe von Salesforce Marketing Cloud, einer CDP und passenden CRM-Tools über alle Kontaktpunkte hinweg Führe ein internationales Team von Channel-Experten (Performance-Marketing, bezahlte Socials, CRM, Kundenbindung) und entwickle es weiter Arbeite eng mit Content, UX, Merchandising und Markenmarketing zusammen, damit Botschaften abgestimmt sind und das digitale Erlebnis konsistent ist Definiere, verfolge und analysiere KPIs (Traffic, ROAS, Conversions, Kundenbindung, CLV) und nutze Insights, um kontinuierlich Verbesserungen voranzutreiben Unterstütze regionale Märkte (EU, USA und weitere) mit maßgeschneiderten digitalen Strategien, die lokale Bedürfnisse und globale Markenziele verbinden Fördere eine starke Test-and-Learn-Kultur und teste kontinuierlich neue Wachstums- und Targeting-Möglichkeiten Dein Weg zu CYBEX: Tiefgreifende Fachkenntnisse im Bereich Full-Funnel-Digitalmarketing und umfangreiche Führungserfahrung in der Leitung von Teams oder Funktionen Nachgewiesene Erfolge in den Bereichen Performance-Marketing, Direct-to-Consumer (DTC)-CRM und E-Mail-Marketing Fundierte Kenntnisse der wichtigsten digitalen Medienkanäle, darunter Google, Meta, Display- und Affiliate-Marketing sowie Lifecycle-Marketing Praktische Denkweise mit der Bereitschaft, sich bei Bedarf intensiv mit Plattformen, Tools und Prozessen auseinanderzusetzen Erfahrung mit Tools wie Google Analytics 4, Salesforce Marketing Cloud und Meta Ads Manager Analytische Denkweise mit einem ausgeprägten Verständnis für datengestützte Entscheidungsfindung und wichtige Kundenkennzahlen (z.
abgeschlossenes Studium der Fachrichtung Elektrotechnik oder technische Informatik Berufserfahrung im Bereich der Embedded Softwareentwicklung, idealerweise im Umfeld der elektrischen Antriebstechnik Erfahrung mit der Inbetriebnahme von elektrischen Antriebssystemen umfangreiche Kenntnisse über hardwarenahe Programmierung Erfahrungen mit einem strukturierten Softwareentwicklungsprozess von der Kundenidee bis zum Abnahmetest, idealerweise auf Basis des V-Modells Erfahrung im UML-basierten Software-Design ist von Vorteil Kenntnisse branchenspezifischer oder -übergreifender Normen und Standards sind ein Plus koordinative Fähigkeiten und den Willen, sich aktiv in ein Team zu integrieren kommunikationssichere EnglischkenntnisseFreuen Sie sich schon jetzt auf • Hybrides Arbeiten • Flexible Arbeitszeiten • WITTENSTEIN akademie • Finanzielle Weiterbildungsförderung • Entwicklungsmöglichkeiten und Perspektiven • Firmenphilosophie eines Familienunternehmens • Jobbike-Leasing • Physiotherapie und Massage am Standort Harthausen • Leben und arbeiten im ländlichen Raum • WITTENSTEIN benefit card Ihr Ansprechpartner Tim Kinle +49 7931 493-10490 Rückruf anfordern
Woran Du mit uns arbeitest: Systembetreuung & Weiterentwicklung: Du betreust unsere Customer-Service-Software ReplyOne im Tagesgeschäft und wirkst aktiv an ihrer kontinuierlichen Weiterentwicklung mitAnforderungsmanagement & Umsetzung: Gemeinsam mit Kolleginnen, Kollegen und externen Dienstleistern setzt du fachliche Anforderungen um, formulierst Spezifikationen und behältst Termine sowie Umsetzungsstände im BlickTests & Releases: Du begleitest Tests und Release-Updates und stellst sicher, dass neue Funktionen zuverlässig, praxisnah und serviceorientiert eingeführt werdenDienstleistersteuerung & Qualitätssicherung: Du unterstützt die Zusammenarbeit mit unserem externen Call-Center-Dienstleister und wirkst darauf hin, dass vereinbarte Qualitätsstandards und KPIs eingehalten werdenSchnittstelle Fachbereich & IT: Du betreust unser Kundenportal an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT, begleitest Tests, analysierst Fehlerbilder und bringst Optimierungsvorschläge einProzessoptimierung: Du entwickelst eigene Ideen, wie Abläufe im Kundenservice effizienter, transparenter und kundenfreundlicher gestaltet werden können, und bringst diese aktiv ein Womit Du uns überzeugst: Qualifikation: Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare QualifikationDigitales Interesse & Lernbereitschaft: Du interessierst dich für digitale Systeme und bringst die Bereitschaft mit, dich in neue Anwendungen und IT-nahe Themen einzuarbeitenDienstleistererfahrung: Idealerweise hast du bereits Erfahrung in der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern gesammeltKunden- & Prozessverständnis: Du verfügst über ein gutes Verständnis für kundenorientierte Prozesse und modernen KundenserviceArbeitsweise & Persönlichkeit: Du arbeitest sorgfältig, verantwortungsbewusst und strukturiert, kommunizierst klar und freundlich und arbeitest gerne im Team.
Wenn Sie mehrere der nachfolgenden Punkte abdecken, haben wir eine solide Basis für ein erstes Gespräch: Fokussierung auf ein oder mehrere Spezialgebiete, wie z.B. automatisiertes Testen, DevOps, User Experience, Microservices, Cloud Computing, Big Data, mobile Apps, Continuous Delivery ... Praktische Erfahrung im Umfeld von Java- und Web-Technologien Kenntnisse in den Bereichen HTML, XML, CSS und JS-Frameworks Wissen im Bereich Datenbanken, Portal- und Application Server Erfahrung in der Leitung von CMS-Projekten Selbständigkeit, Kreativität und Leidenschaft für die gestellten Aufgaben Kundenorientierung Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Angebot Unser Mandant bietet: Eine Atmosphäre in der die Mitarbeiter selbständig lernen, kreativ sind und den Status Quo hinterfragen können Interessante und hoch kompetente Kollegen Sorgsame Einarbeitung und gute Entwicklungsmöglichkeiten Flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterevents, Teamgeist, "Social Benefits"
Weitere Informationen R.H. Personalmanagement GmbH – das sind über 30 Jahre Erfahrung in der Personaldienstleistung, regional verbunden und an 3 Standorten in NRW aktiv. KONTAKT RECRUITER Michèle Ulbrich-Kaiser R.H.
Für unsere Bewerber sind wir der erste Ansprechpartner für ihre berufliche Zukunft: Wir finden den passenden Job bei renommierten Unternehmen mit langfristiger Perspektive. Unser kompetentes Team verfügt über langjährige Erfahrung und stellt mit einem innovativen Personalmanagement sicher, dass Sie Beruflich durchstarten. Jetzt.
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WAS DU MITBRINGST Du bist Marketing-Macher oder Macherin mit Herz, Verstand und einer Leidenschaft für christliche Medien. Du hast Erfahrung im E-Mailmarketing, Shop-Content oder digitalen Vertrieb. Du kannst redaktionell schreiben und Content strategisch platzieren. Du hast Lust auf teamübergreifende Zusammenarbeit.
Aktive Teilnahme an Messen und Ausstellungen zur Kundenbindung und zur Stärkung der Marktposition gehören natürlich dazu Du arbeitest eng mit dem Vertriebsinnendienst, Marketing und der Arbeitsvorbereitung zusammen Deine Stärken: Erfolgreich abgeschlossene technische, kaufmännische oder landwirtschaftliche Ausbildung / Studium Sicheres Auftreten und eine positive Ausstrahlung, Engagement und Flexibilität, Vertriebsorientierung und Ergebnisorientierung Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie die Fähigkeit, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen Du bringst eine hohe Reisebereitschaft mit und bist gerne beim Kunden vor Ort Selbstständige Termin- und Reiseplanung ist dir nicht fremd Gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, um komplexe technische Inhalte verständlich zu erklären Erfahrungen im Außendienst sowie Customer-Relationship-Management-Systemen sind von Vorteil Was wir bieten: Einen sicheren Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen mit echter Bodenhaftung Spannende Projekte, bei denen du richtig was bewegen kannst Ein kollegiales und respektvolles Arbeitsklima Fahrrad- und E-Bike-Leasing Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge – damit sich Arbeit heute und morgen lohnt Mitarbeiter-Events Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!