Kaufmännischer Mitarbeiter für Rechnungsreklamationen (gn) Morgens gerne ins Büro gehen Für ein Logistikunternehmen bei Düsseldorf, suchen wir eine/n kaufmännische/n Mitarbeiter/in für Rechnungsreklamationen in Vollzeit. Die Stelle passt zu dir, wenn du Erfahrung als Call Center Agent/in, Bürokaufmann/-frau, oder Erfahrung im Customer Service gesammelt hast. Deine Aufgaben Durchführung von Reklamationen im Bereich Vertrieb und Rechnung Allgemeine KundenbetreuungSchriftliche und telefonische Mahnbearbeitung Allgemeine administrative Aufgaben Dein Profil Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare QualifikationErfahrung im Customer Service, Customer Care oder Call CenterDer sichere Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen wird vorausgesetztEigenständige und zuverlässige ArbeitsweiseStets freundliches und kommunikatives Auftreten PS Direkt - Deine Vorteile Individuelles Bewerbungscoaching Karrierecoaching Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche bei Unternehmen Schnelle Vermittlung und persönliche Betreuung Beste Kontakte zu renommierten Unternehmen in der Region Bitte habe Verständnis dafür, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden.
Ihre Aufgaben: Sie unterstützen den Customer Director bei der Analyse des festgelegten Absatzmarktes und bei der Aufbereitung der Daten zur Akquisitionsplanung Sie akquirieren neue Projekte, Produkte und Kunden Sie arbeiten dem Customer Director bei der Erstellung von Kundenkonzepten (SWOT-Analyse, Umsatzplanung, Kundenentwicklung) zu Sie beschaffen Markt- und Wettbewerbsdaten Sie erstellen Angebote, führen Preisverhandlungen und prüfen sowie gestalten Verträge unterschriftsreif Sie betreuen Aufträge vom Eingang bis zur Serienreife sowie während der Serien- und Ersatzteilphase und tragen die Preisverantwortung für Teilepreise Sie unterstützen die Reklamationsbearbeitung unter Berücksichtigung der Kundenbedürfnisse und -anforderungen Sie ermitteln die Kundenzufriedenheit und koordinieren erforderliche interne Maßnahmen Sie analysieren Schwachstellen bei entgangenen Aufträgen und bringen kontinuierliche Verbesserungen von Prozessen und Abläufen in die Organisation ein Sie berichten regelmäßig über Zielerreichung und Kundenentwicklung an den Customer Director Sie berücksichtigen die vom Customer Director definierte Kundenstrategie Ihr Profil: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Industriekaufmann, Automobilkaufmann oder technische Ausbildung mit kaufmännischer Zusatzqualifikation Erfahrung im Vertrieb, Kundenmanagement im Bereich der Automobilindustrie Gute Marktkenntnisse im Automobilbereich Kunststoffprodukte und deren Besonderheiten für Anfragelokalisierung Betriebswirtschaftliche Kenntnisse für Angebotserstellung und Kennzahlenermittlung Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick Vertragsrecht Präsentationstechnik Qualitätswesen und IATF16949 Gute SAP-Kenntnisse Reisebereitschaft Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse Vorteile für Mitarbeiter: Unbefristeter Arbeitsvertrag 30 Tage Urlaub Home Office Flexible Arbeitszeiten mit minutengenauer Erfassung Weiterbildungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten Urlaubs - und Weihnachtsgeld nach Betriebszugehörigkeit Kundenspezifische Mitarbeiterrabatte Betriebliche Altersversorgung Die advanced engineering GmbH ist seit vielen Jahren erfolgreich darin, Fach- und Führungskräfte an mittelständische Unternehmen und Großkonzerne in den Bereichen Automobiltechnik und Fahrzeugtechnik sowie anderen technischen Branchen in München und Bayern zu vermitteln.
Key Account Management, idealerweise mit starkem Bezug zum Außendienst im B2B-UmfeldFührungskompetenz: Erfahrung in der Führung kleiner Teams (aktuell fünf Mitarbeitende), und Freude daran Teams zu leiten z.B. als Head of Customer Success (m/w/d) - B2B, Teamlead (m/w/d) Customer Experience, Teamleiter (m/w/d) Kundenservice, Bereichsleiter (m/w/d) Sales o.ä.Verhandlungsgeschick: Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und eine strukturierte, lösungsorientierte ArbeitsweiseKundenorientierung: Ausgeprägte Kundenorientierung und ServicebereitschaftAnalytische Fähigkeiten: Starke analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz
Diese Aufgaben warten auf dich: Bearbeitung und Lösung technischer Anfragen rund um unsere Hosting- und Cloud-Produkte – per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem Analyse und eigenständige Behebung von Störungen – bei Bedarf in Zusammenarbeit mit unseren Fachabteilungen Dokumentation von Lösungen und aktive Mitgestaltung unserer Wissensdatenbank Weitergabe von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte und Services Freundliche, verständliche und lösungsorientierte Kommunikation mit unseren Kunden Damit beeindruckst du uns: Ausgeprägtes technisches Interesse, idealerweise Erfahrung im Bereich Hosting, Rechenzentrum oder Serveradministration Erfahrung im technischen Support ist super – aber auch Quereinsteiger mit Lernbereitschaft sind herzlich willkommen!
Diese Aufgaben warten auf dich: Bearbeitung von Anfragen zu Rechnungen, Zahlungen und Verträgen Unterstützung unserer Kunden bei allen Billing-Fragen, auch bei komplexen Anliegen Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Prozessoptimierung Damit beeindruckst du uns: Begeisterung für IT, Technik und Zahlen Kommunikationsfähigkeit, Serviceorientierung und Teamfähigkeit Sehr gute Englischkenntnisse Erfahrung im Billing, Support oder Kundenservice ist ein Plus – Quereinsteiger sind willkommen! Dein Umfeld bei Hetzner: Bei Hetzner Online erwarten dich spannende, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben.
Damit beeindruckst du uns: Begeisterung für IT, Hosting und Cloud – du bist neugierig und technikaffin Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch sowie Spaß am Umgang mit Menschen Eigeninitiative, Teamgeist und eine strukturierte Arbeitsweise Erfahrung im Vertrieb oder Kundenservice? Super – aber auch Quereinsteiger sind willkommen! Dein Umfeld bei Hetzner: Bei Hetzner Online erwarten dich spannende, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben.
Ausgeprägte Moderations- und Kommunikationsfähigkeiten, um Workshops und Lenkungsausschüsse souverän zu leiten und als fachlicher Ansprechpartner zu agieren. Erfahrung in der Analyse und Umsetzung kundenspezifischer Finance-Anpassungen sowie die Fähigkeit, Kunden lösungsorientiert zu beraten und bei ihren täglichen Herausforderungen zu unterstützen.
Gestaltung und Optimierung von Prozessen in Vertrieb, Service und Marketing mithilfe von SAP Cloud for Customer (C4C) und weiteren CRM-Lösungen Beratung interner Fachbereiche Konfiguration und Erweiterung cloud-basierter CRM-, Marketing- und Customer-Satisfaction-Lösungen Integration via REST- und SOAP-APIs in bestehende Systeme Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik o.Ä. Erfahrung mit SAP-Cloud for Customer, Marketing-Cloud und Qualtrics inkl. Customizing Fließende Deutsch- sowie Englischkenntnisse 30 Tage Urlaub Flexible Home-Office Regelung Vertrauensarbeitszeiten & hohe Flexibilität Zusätzliche Vorteile: Unterstützung bei der Altersvorsorge, Firmenfahrrad-Leasing, kostenlose Parkplätze, Gesundheitsförderung & exklusive Vergünstigungen Gehaltsinformationen Das Gehalt für diese Position beläuft sich auf bis zu 110.000 €.
Rabatte auf Einkäufe und Reisen Sehr gute Erreichbarkeit des Standortes sowie Parkmöglichkeiten vor Ort Ein neutraler Dienstwagen zur privaten Nutzung Gehaltsinformationen Attraktives Jahresbrutto abhängig von Erfahrung und Qualifikation Ihr Kontakt Ansprechpartner Rachel Siminiati Referenznummer 861146/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: rachel.siminiati@hays.at Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Rabatte auf Einkäufe und ReisenSehr gute Erreichbarkeit des Standortes sowie Parkmöglichkeiten vor OrtEin neutraler Dienstwagen zur privaten Nutzung Gehaltsinformationen Attraktives Jahresbrutto abhängig von Erfahrung und Qualifikation Ihr Kontakt Ansprechpartner Rachel Siminiati Referenznummer 861146/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: rachel.siminiati@hays.at Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Customer Journey)Bratung in Salesforce Beratung bei der optimierung von KPI´s Experte in SAP SignavioExperte Marketingprozessen (u.a. Customer Journey)Erfahrung in Salesforce Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten UnternehmenAnspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche Ihr Kontakt Ansprechpartner Najla Jill Schroeter Referenznummer 861226/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+49-(0)69-3008821405 E-Mail: najla.schroeter@hays.de Anstellungsart Freiberuflich für ein Projekt
Customer Journey) Bratung in Salesforce Beratung bei der optimierung von KPI´s Experte in SAP Signavio Experte Marketingprozessen (u.a. Customer Journey) Erfahrung in Salesforce Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche Ihr Kontakt Ansprechpartner Najla Jill Schroeter Referenznummer 861226/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+49-(0)69-3008821405 E-Mail: najla.schroeter@hays.de Anstellungsart Freiberuflich für ein Projekt
Dein Profil Ausbildung oder Studium im Bereich Vertrieb, Immobilien oder Dienstleistung – alternativ mehrjährige relevante Berufserfahrung im Sales oder Customer Service Begeisterung für aktiven Vertrieb und Neukundenakquise Erfahrung im B2B-Sales oder Telemarketing, idealerweise in Immobilien, Büroflächen oder Dienstleistungen Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft Eigeninitiative, Zielorientierung und strukturierte Arbeitsweise Sicherer Umgang mit CRM-Systemen (z.
Dein Profil Das solltest du als Customer Service Mitarbeiter in Voll-/Teilzeit (m/w/d) mitbringen: Du verfügst über kaufmännische Grundkenntnisse oder eine vergleichbare Qualifikation. Du hast erste Erfahrung im Kundenservice oder in der Sachbearbeitung. Du bist sicher im Umgang mit MS Office und beherrschst das 10-Finger-Schreibsystem.
Freude am Umgang mit Menschen, eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie sehr gute Englischkenntnisse Teamgeist, Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise zeichnen dich aus Erste Erfahrung im Kundenservice? Super – aber auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen! Dein Umfeld bei Hetzner: Bei Hetzner Online erwarten dich spannende, anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben.
Ausgeprägte Moderations- und Kommunikationsfähigkeiten, um Workshops und Lenkungsausschüsse souverän zu leiten und als fachlicher Ansprechpartner zu agieren. Erfahrung in der Analyse und Umsetzung kundenspezifischer Finance-Anpassungen sowie die Fähigkeit, Kunden lösungsorientiert zu beraten und bei ihren täglichen Herausforderungen zu unterstützen.
fundiertes Verständnis für skalierbare Software-Architekturen, Integrationsszenarien, Web-Services und Datenbanksysteme. Erfahrung in der technischen Begleitung, Führung von Entwicklerteams sowie in der Unterstützung bei anspruchsvollen Custom-Entwicklungen.
Aktionen, Kampagnen, Events) Schnittstellenmanagement zwischen Marketing, Digital, IT und weiteren Fachbereichen zur Sicherstellung einer konsistenten Produkt- und Guest ExperienceSteuerung und Briefing externer Dienstleister im Rahmen der digitalen Jahreskarten- und Portalprozesse sowie Unterstützung des Ticketshop-Teams bei angrenzenden AufgabenAnalyse von Nutzung, Akzeptanz und Potenzialen des ResortPass zur datenbasierten Optimierung und Weiterentwicklung des Produkts Dein Profil Du hast sowohl Erfahrung in der Umsetzung und Weiterentwicklung von Loyalty-Produkten, als auch in der Betreuung und Weiterentwicklung digitaler Plattformen, wie z.B.
Dabei stellst Du eine hohe Servicequalität sicher, förderst die reibungslose Zusammenarbeit über Bereichsgrenzen hinweg und steuerst ergebnisorientiert die Customer Experience.Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Sales Management oder vergleichbare Qualifikation. Mehrjährige Erfahrung in einer Führungsposition im B2B-Vertrieb oder Kundenservice. Stärke in der Mitarbeiterführung, verbunden mit der Fähigkeit, Teams zu motivieren und Potenziale zu entfalten.
HubSpot, Marketo, Pardot, SFMC, MS Dynamics 365 Customer Insights) und CRM-Systemen (z.B. Salesforce, Microsoft Dynamics)Erfahrung in der Erstellung und Umsetzung von E-Mail-Marketingkampagnen und Lead-NurturingProgrammen im B2B-UmfeldGute Kommunikations- und Projektmanagementfähigkeit, hohe Beratungskompetenz und ein souveränes StakeholdermanagementLösungsorientierte, selbstständige Arbeitsweise, starke analytische Fähigkeiten und Erfahrung in der Analyse und Segmentierung von Daten sowie Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab Was wir bieten Gelebter Teamspirit und Zusammenhalt in einem erfolgreichen Arbeitsumfeld Eine individualisierte Einarbeitung und die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringenEin flexibles Arbeitszeitmodell auf Vertrauensbasis sowie mobiles Arbeiten mit entsprechender technischer AusstattungAktive Förderung und Entwicklung Ihrer Fähigkeiten durch IT- und Non-IT-SchulungenLeistungsorientierte Bezahlung und weitere Mitarbeiter-Benefits Sie haben beim Lesen dieser Stellenanzeige mehrmals innerlich genickt?
Ihre Aufgaben: Sicherstellung einer effizienten und kundenorientierten Auftragsabwicklung Optimale und koordinierte Zusammenarbeit mit den Abteilungen Verkauf, Disposition und Logistikzentrum Bearbeitung und Erfassung von Kundenaufträgen sowie EDI und Lieferplanabwicklung Plausibilitätsprüfung und Auftragsbestätigungskontrolle Auftragsmanagement mit Terminkoordination, zur termingerechten Belieferung unser Kundenaufträge Verantwortung für die gesamte Korrespondenz Ihr Profil: Qualifikationen Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Erfahrung im Bereich Auftragsabwicklung und Kundenbetreuung Freude am Kontakt mit Kunden Organisationsgeschick und gutes Zeitmanagement Gute englische Sprachkenntnisse in Wort und Schrift Gute Microsoft Office Kenntnisse Wissen über elektronische Bauelemente (aktiv, passiv und elektromechanisch) von Vorteil Persönliche Fähigkeiten Eigenverantwortliche und zielorientierte Arbeitsweise Teamfähigkeit – Einsatzbereitschaft – Ausdauer Kommunikationsstark, durchsetzungsstark, erfolgsorientiert und unternehmerisch denkend Fähigkeit Menschen zu begeistern und motivieren Wir bieten: Sicheren und verantwortungsvollen Arbeitsplatz in einem modernen, familiengeführten Unternehmen Zusammenarbeit mit großartigen Menschen – bei Kunden, bei Lieferanten und natürlich bei BECK!
B. ORBIS). Erfahrung im Umgang mit Client/Server-Umgebungen sowie grundlegendes technisches Verständnis für angebundene Systeme. Sicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel, z.
B. ORBIS). Erfahrung im Umgang mit Client/Server-Umgebungen sowie grundlegendes technisches Verständnis für angebundene Systeme. Sicherer Umgang mit Microsoft Office, insbesondere Excel, z.
Analyse, Gestaltung und Optimierung von Geschäftsprozessen im internationalen Customer Care Umfeld Steuerung und Umsetzung von Prozessverbesserungen in enger Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen und externen Dienstleistern Entwicklung und Einführung von Standards zur Qualitätssicherung und Effizienzsteigerung Monitoring und Reporting relevanter KPIs zur Prozessperformance Mitarbeit in bereichsübergreifenden Projekten zur Weiterentwicklung der Customer Experience Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft, Prozessmanagement oder vergleichbar Mehrjährige Berufserfahrung im Prozessmanagement, idealerweise im E-Commerce oder Kundenservice Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise Erfahrung im Umgang mit Prozessmodellierungs-Tools (z.B. BPMN) und gängigen Reporting-Tools Fließende Englischkenntnisse Flexible Arbeitszeitmodelle und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten Mitarbeit in einem internationalen, dynamischen Umfeld mit flachen Hierarchien Individuelle Weiterbildungsangebote und Entwicklungsmöglichkeiten Attraktive Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits 37,5 Stundenwoche in Vollzeit Gehaltsinformationen Ihr Kontakt Ansprechpartner Annabel Kaiser Referenznummer 849927/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: annabel.kaiser@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Bei Barry-Wehmiller sind wir uns bewusst, dass Menschen eine Fülle von Erfahrungen und Talenten mitbringen, die über die technischen Anforderungen einer Stelle hinausgehen. Wenn Ihre Erfahrung dem, was Sie hier aufgelistet sehen, nur nahekommt, ziehen Sie bitte trotzdem eine Bewerbung in Betracht.
Bei Barry-Wehmiller sind wir uns bewusst, dass Menschen eine Fülle von Erfahrungen und Talenten mitbringen, die über die technischen Anforderungen einer Stelle hinausgehen. Wenn Ihre Erfahrung dem, was Sie hier aufgelistet sehen, nur nahekommt, ziehen Sie bitte trotzdem eine Bewerbung in Betracht.
Monitoring und Optimierung: Analyse der Nutzung der implementierten CSM-Lösungen und Erarbeitung von Verbesserungsvorschlägen zur Steigerung der Effizienz und Kundenzufriedenheit. Dein Profil Erfahrung als Product Owner oder in einer ähnlichen Rolle, idealerweise im Bereich ServiceNow oder Customer Service Management. Tiefes Verständnis für Customer Service Management Prozesse und ServiceNow CSM-Modul.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ein Vertriebsinnendienst / Inside Sales (m/w/d) High Performer Ihre Aufgaben: Betreuung internationaler B2B-Kunden im technischen Vertrieb Erstellung, Kalkulation und aktive Nachverfolgung von Angeboten Auftragsabwicklung von der Bestellung bis zur Lieferung Sales Support für den Außendienst Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Technik und Logistik Mitgestaltung neuer Prozesse im Customer Service / Inside Sales Beteiligung an internationalen Projekten Ihr Profil: Mehrjährige Erfahrung im Vertriebsinnendienst, Inside Sales oder Customer Service Begeisterung für Technik und internationale Kundenkommunikation Strukturierte, proaktive und lösungsorientierte Arbeitsweise Deutsch und Englisch fließend; weitere Sprachen von Vorteil Ihre Perspektive: Sprungbrett für weitere Karriereschritte im Vertrieb, Projektmanagement oder Business Development Verantwortung, Gestaltungsspielraum und sichtbare Erfolge Attraktives Vergütungspaket und modernes Arbeitsumfeld Wir bieten - mehr als nur einen Job: Einen sicheren Arbeitsplatz in einem global vernetzten Mittelständler Hohe Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum Intensive Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildung Modernes Arbeitsumfeld mit digitalen Tools und klaren Prozessen Attraktives Gehaltspaket, flexible Arbeitszeiten, Teamkultur spannende und abwechslungsreiche Aufgaben Wir investieren trotz Marktumfeld in Wachstum, Produkte und Menschen.
Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen. Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw.
Du bringst idealerweise bereits Erfahrung in der Einführung bzw. dem Ausbau der ServiceNow-Platform im Konzern- bzw. öffentlichem Umfeld mitDu bist ein zertifizierter ServiceNow System Administrator (CSA)Du hast in mindestens einer der folgenden Practises Deine Implemenation Zertifizierung (CIS) absolviert: Customer Service Management (CSM)IT Service Management (ITSM)IT Operations Management (ITOM)Integrated Risk Management (IRM)Alternativ bringst Du Berufserfahrung in der Softwareentwicklung, Technologieberatung oder Systemintegration mit und bist motiviert dir ServiceNow Fähigkeiten eigenständig anzueignenDu bringst idealerweise fachliche Erfahrungen im Projektmanagement und/oder Service Management mitDeine kommunikativen Fähigkeiten auf fachlicher Ebene sind ausgeprägtDeine Deutschkenntnisse sind auf C1-NiveauBereitschaft für gelegentliche Reisen innerhalb Deutschlands bringst Du mit
Fundiertes Know-how im Umgang mit ERP- oder vergleichbaren Business-Lösungen Souveränes Auftreten in Gesprächen mit Fach- und Führungskräften Technisches und betriebswirtschaftliches Grundverständnis Fähigkeit, Kundenbedürfnisse in nachhaltige Lösungen zu übersetzen IHRE ERFAHRUNGEN Sie verfügen über mehrere Jahre Erfahrung in der Betreuung und Entwicklung von Bestandskunden im ERP- oder Softwareumfeld und bringen ein gutes Gespür für vertriebliche Chancen mit.
Du bringst idealerweise bereits Erfahrung in der Einführung bzw. dem Ausbau der ServiceNow-Platform im Konzern- bzw. öffentlichem Umfeld mitDu bist ein zertifizierter ServiceNow System Administrator (CSA) und hast Erfahrung in mindestens einer der folgenden Practises (CIS Zertifizierung wünschenswert): Customer Service Management (CSM)IT Service Management (ITSM)IT Operations Management (ITOM)Integrated Risk Management (IRM)Alternativ bringst Du Berufserfahrung in der Softwareentwicklung, Technologieberatung oder Systemintegration mit und bist motiviert, Dir ServiceNow Fähigkeiten eigenständig anzueignenDu bringst fachliche Erfahrungen im Projektmanagement und/oder Service Management mitDu verfügst über analytsich-konzeptionelle Fähigkeiten und hast Spaß daran, zwischen IT- und Fachbereich zu agierenDeine Deutschkenntnisse sind auf C1-NiveauBereitschaft für gelegentliche Reisen innerhalb Deutschlands bringst Du mit
Performance-Monitoring, Lebenszyklusmanagement und Optimierungsinitiativen Identifikation neuer Wachstumsmöglichkeiten in enger Abstimmung mit Vertrieb und Marktaktivierungsteams Erfolgreich abgeschlossenes Bachelorstudium, idealerweise mit Schwerpunkt Marketing, Wirtschaft oder Lebensmitteltechnologie Einschlägige Berufserfahrung im FMCG- oder Lebensmittelumfeld – bevorzugt mit Bezug zu NPD, Projektmanagement, Portfoliomanagement oder LEH/Discount Nachweisbare Erfahrung im Umgang mit B2B- oder B2C-Kunden sowie ein gutes Verständnis für Marktmechaniken im Retail Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Sicher im Umgang mit SAP oder vergleichbaren ERP-Systemen Ausgeprägte Projektmanagement-Skills, strukturierte Arbeitsweise und hohe kommunikative Kompetenz Freude an cross-funktionaler Zusammenarbeit sowie die Fähigkeit, sich in einer internationalen Organisation sicher zu bewegen Attraktive Vergütung mit Bonusmodell 30 Tage Urlaub sowie flexible Gleitzeitregelung Hybrides Arbeiten mit zwei Homeoffice-Tagen pro Woche Moderne Arbeitsumgebung mit offener, kollegialer Teamkultur und enger abteilungsübergreifender Zusammenarbeit Raum, um Prozesse neu aufzubauen und aktiv weiterzuentwickeln Karriereperspektiven in einem internationalen Umfeld Gehaltsinformationen Bis zu 90.000 €/Jahr Ihr Kontakt Ansprechpartner Sophia Repetzky Referenznummer 862580/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: sophia.repetzky@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen. Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw.
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Gute Fachkenntnisse in der DebitorenbuchhaltungGrundkenntnisse KreditorenbuchhaltungFundierte Erfahrung im Monatsabschluss im DebitorenbereichGrundkenntnisse in der Bearbeitung von Tickets im TicketsystemErste Berührungspunkte mit dem MahnwesenErste Erfahrung im Verbuchen RücklastschriftenTeamfähigkeit, Eigeninitiative und FlexibilitätDeutsch: Verhandlungssicher (mindestens C1)Englisch: Kommunikationsfähig Unser Angebot: Hybrides Arbeitsmodell mit flexiblen Homeoffice-TagenKostenfreie Mitarbeiterparkplätze direkt am BüroSehr gute Verkehrsanbindung (ÖPNV-Stationen in der Nähe)Kostenlose Getränke und frisches Obst im BüroEin dynamisches, motiviertes Team und kurze Entscheidungswege Mit LEONET in die digitale Zukunft LEONET gehört zu den Pionierunternehmen in der Versorgung ländlicher Regionen mit Hochleistungsinternet.
Erste Berufserfahrung im Gesundheitswesen ist vorteilhaft, noch wichtiger ist uns aber deine schnelle Auffassungsgabe und deine Lernbereitschaft. Idealerweise bringst du erste Erfahrung aus der Telefonie gerne auch aus dem Call-Center mit. Eine abgeschlossene kfm. Ausbildung ist von Vorteil und bereitet dich optimal auf die Anforderungen dieser Position vor.
Erfassung und Überwachung von Kundenanfragen mithilfe der Kundenservice-Management-SoftwareKundensupport für verschiedene StandorteErstlösung von IT-bezogenen und nicht IT-bezogenen KundenanfragenBerichterstattung, Analyse und Nachverfolgung von KundenfeedbackDurchführung von Umfragen zur KundenzufriedenheitErstellung von monatlichen Berichten und Statistiken zu Aktivitäten und KPIsZusammenarbeit bei Incident Management mit der zuständigen internen AbteilungDurchführung von Benutzerakzeptanztests für neue Tools und Prozesse Erste Erfahrung im KundenserviceErfahrung mit Ticketingsystemen und CRM-Tools von VorteilSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse (alle 3 Sprachen sind ein Muss)Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und ProblemlösungskompetenzFlexibilität zur Schichtarbeit (Service Desk ist zwischen 07.00 und 19.00h besetzt) Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten UnternehmenHohes Maß an Eigenverantwortung Ihr Kontakt Ansprechpartner Sarah Jahns Referenznummer 857624/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: sarah.jahns@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Performance-Monitoring, Lebenszyklusmanagement und OptimierungsinitiativenIdentifikation neuer Wachstumsmöglichkeiten in enger Abstimmung mit Vertrieb und Marktaktivierungsteams Erfolgreich abgeschlossenes Bachelorstudium, idealerweise mit Schwerpunkt Marketing, Wirtschaft oder LebensmitteltechnologieEinschlägige Berufserfahrung im FMCG- oder Lebensmittelumfeld – bevorzugt mit Bezug zu NPD, Projektmanagement, Portfoliomanagement oder LEH/DiscountNachweisbare Erfahrung im Umgang mit B2B- oder B2C-Kunden sowie ein gutes Verständnis für Marktmechaniken im RetailSehr gute Deutsch- und EnglischkenntnisseSicher im Umgang mit SAP oder vergleichbaren ERP-SystemenAusgeprägte Projektmanagement-Skills, strukturierte Arbeitsweise und hohe kommunikative KompetenzFreude an cross-funktionaler Zusammenarbeit sowie die Fähigkeit, sich in einer internationalen Organisation sicher zu bewegen Attraktive Vergütung mit Bonusmodell30 Tage Urlaub sowie flexible GleitzeitregelungHybrides Arbeiten mit zwei Homeoffice-Tagen pro WocheModerne Arbeitsumgebung mit offener, kollegialer Teamkultur und enger abteilungsübergreifender Zusammenarbeit Raum, um Prozesse neu aufzubauen und aktiv weiterzuentwickelnKarriereperspektiven in einem internationalen Umfeld Gehaltsinformationen Bis zu 90.000 €/Jahr Ihr Kontakt Ansprechpartner Sophia Repetzky Referenznummer 862580/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: sophia.repetzky@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen. Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw.
Denn durch unsere intensiven Beziehungen und Netzwerke über alle Industriebranchen hinweg vermitteln wir Ihnen als Engineering-Fachleuten spannende Projekte und attraktive Positionen. Ganz nach Ihren Interessen und abhängig von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen. Sie profitieren dabei von einer professionellen Betreuung von der ersten Ansprache bis zum Antritt Ihres neuen Projektes bzw.
Add-on: Du bringst eine IT-Affinität mit und idealerweise hast du schon Erfahrung im Verpflegungsmanagement. Personality: Du bist ein echter Teamplayer. Außerdem glänzt du durch strukturiertes und organisiertes Arbeiten und deine Kommunikationsstärke.
Dann könnte diese Stelle Ihr nächster Karriereschritt als Projektleiter (w/m/d) sein! Lesen Sie weiter… Mit Ihrer Erfahrung, Ihrem Know-how und Ihrer Leidenschaft können Sie sich bei den folgenden Themen und Aufgaben bei uns einbringen: Leitung sowie Abwicklung von Projekten zur Entwicklung von Studien und Konzepten für Flugkörperkomponenten mit Fokus auf Hoch-Frequenz-Leitsysteme Organisation und Führung der zugehörigen technischen Projektteams Erstellung notwendiger Dokumente zur Projektplanung unter Berücksichtigung von Budgetvorgaben und Ressourcenverfügbarkeit Vertretung der Projektinteressen in internationalen Projektbesprechungen und Arbeitsgruppen sowie gegenüber Auftraggebern und Projektpartnern Unterstützung des Win Team Lead (w/m/d) bei der Erstellung von Angeboten Berichterstattung im Rahmen der kontinuierlichen, projektbezogenen Überwachung und Steuerung Durchführung von Vertragsverhandlungen in Zusammenarbeit mit dem Chief Engineer (w/m/d) Teilnahme an internationalen Konferenzen sowie Meetings mehr weniger WAS SIE DAFÜR MITBRINGEN SOLLTEN Abgeschlossenes Studium im Bereich Luft- und Raumfahrttechnik, Informatik, Elektrotechnik oder vergleichbare Qualifikation Mehrjährige Berufserfahrung in der Projektleitung oder als Systemingenieur (w/m/d) für Projekte zur Konzeptionierung und Realisierung von Baugruppen oder der zugehörigen Prüfsysteme Erfahrungen in der Erfassung von Kundenanforderung sowie in der Entwicklung von militärischen Systemen Expertise in der Konzeptionierung von Baugruppen zur Hochfrequenz-Signalverarbeitung Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Gewandtes, sicheres Auftreten und Kommunikationsstärke Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein sowie kundenorientiertes Handeln Fähigkeit zur Erkennung und Bewertung von wirtschaftlichen Zusammenhängen Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen im In- und Ausland Sie glauben, dass Sie die Anforderungen hinsichtlich der Kenntnisse und Erfahrungen noch nicht vollständig erfüllen?
Erfassung und Überwachung von Kundenanfragen mithilfe der Kundenservice-Management-Software Kundensupport für verschiedene Standorte Erstlösung von IT-bezogenen und nicht IT-bezogenen Kundenanfragen Berichterstattung, Analyse und Nachverfolgung von Kundenfeedback Durchführung von Umfragen zur Kundenzufriedenheit Erstellung von monatlichen Berichten und Statistiken zu Aktivitäten und KPIs Zusammenarbeit bei Incident Management mit der zuständigen internen Abteilung Durchführung von Benutzerakzeptanztests für neue Tools und Prozesse Erste Erfahrung im Kundenservice Erfahrung mit Ticketingsystemen und CRM-Tools von Vorteil Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse (alle 3 Sprachen sind ein Muss) Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Problemlösungskompetenz Flexibilität zur Schichtarbeit (Service Desk ist zwischen 07.00 und 19.00h besetzt) Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Hohes Maß an Eigenverantwortung Ihr Kontakt Ansprechpartner Sarah Jahns Referenznummer 857624/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: sarah.jahns@hays.de Anstellungsart Festanstellung durch unseren Kunden
Add-on : Du bringst eine IT-Affinität mit und idealerweise hast du schon Erfahrung im Verpflegungsmanagement. Personality : Du bist ein echter Teamplayer. Außerdem glänzt du durch strukturiertes und organisiertes Arbeiten und deine Kommunikationsstärke.
Mit über 15 Jahren Erfahrung in der klassischen Pharmaindustrie, Biotechnologie, Chemie und Medizintechnik kennen wir die entscheidenden Kontaktpersonen, die anspruchsvolle Aufgaben mit Potenzial ausschreiben.
Du bringst nachweisbare Berufserfahrung in der Einführung bzw. dem Ausbau der ServiceNow-Plattform im IT Service Management mit, idealerweise bei einem IT-Service ProviderDu bist zertifizierter ServiceNow System Administrator/Administratorin (CSA) Belastbare Erfahrungen hast du in mindestens zwei der folgenden Themencluster (Zertifizierung wünschenswert): Customer Service Management (CSM) IT Service Management (ITSM) IT Operations Management (ITOM) Du kennst das ITIL -Framework, idealerweise verfügst du bereits über eine Zertifizierung Du hast bereits erste Erfahrungen mit dem Betrieb der ServiceNow-Plattform gesammelt Du kannst klar und verständlich kommunizieren, sowohl mit deinem Team als auch mit den Nutzern der ServiceNow-Plattform Du bist ein Teamplayer: Innovative Ideen setzt du am liebsten im Team um, und du sorgst für eine verständliche Dokumentation Du bringst die Bereitschaft und Neugier mit, ständig dazuzulernen Du bist präsentationssicher in deutsch und englisch
Verfolge die Leistung und nutze KI-gestützte Analysen, um Optimierungsmöglichkeiten zu identifizieren Qualitäts- und Lieferüberwachung: Stellen Sie sicher, dass globale Toolkits für die Einzelhandelsaktivierung in hoher Qualität und termingerecht geliefert werden Dein Weg zu CYBEX: Relevante Erfahrung im Einzelhandelsmarketing, in der Kampagnenkoordination oder in der Omnichannel-Aktivierung, idealerweise in einem Umfeld mit mehreren Filialen oder im schnelllebigen Einzelhandel Fähigkeiten zur Kampagnenumsetzung: Praktische Erfahrung in der Unterstützung und Durchführung von digitalen und In-Store-Kampagnen, mit ausgeprägter Detailgenauigkeit und Termintreue Operative Koordination: Fähigkeit, Kampagnenkalender zu verwalten, Stakeholder zu koordinieren und eine reibungslose Einführung von Aktivierungen in allen Filialen sicherzustellen Daten- und Leistungsbewusstsein: Sicheres Verfolgen von Kampagnenleistungskennzahlen und Nutzung von Erkenntnissen (einschließlich KI-gestützter Tools, sofern zutreffend) zur Empfehlung von Optimierungen Kundenorientierte Denkweise: Verständnis für die Customer Journey im Einzelhandel und Erfahrung mit Initiativen zur Verbesserung der Kundenbindung und Konversion an wichtigen Kontaktpunkten Zusammenarbeit: Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, effektiv mit funktionsübergreifenden Teams wie Brand, Omnichannel und Retail Operations zusammenzuarbeiten Organisations- und Multitasking-Fähigkeiten: Fähigkeit, mehrere Aufgaben und Prioritäten zu verwalten und dabei eine hohe Ausführungsqualität aufrechtzuerhalten Technische Kompetenz: Vertrautheit mit digitalen Marketingplattformen (z.
sicherst Du verantwortungsvoll die Verfügbarkeit der notwendigen Ressourcen und führst Qualitätssicherungen durch, wobei Du Budget und Aufgabenumfang im Blick behältst und Deine Aufgaben nachhaltig gestaltest. Für ein "perfect match" brauchst Du: idealerweise Erfahrung im Support/Customer Care und eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. technische Kenntnisse im Microsoft Dynamics 365-Umfeld (CRM/Customer Engagement), Azure und/oder der Power Platform.
Das sind Deine Aufgaben Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung des Customer Service Export Teams mit 8 Mitarbeitenden Du baust das Wissen des Customer Service Export Teams weiter aus und förderst die kontinuierliche Weiterentwicklung Du behältst alle nationalen und internationalen Ausfuhren im Blick und optimierst sie ständig In Zusammenarbeit mit der Bereichsleitung vergleichst Du die Kosten der Versanddienstleister (m/w/d), um die beste Wahl zu treffen Du pflegst und stärkst die Beziehungen zu unseren Dienstleistern (m/w/d) und Partnern (m/w/d) Du überwachst und kontrollierst die Fakturierung, um eine reibungslose Abwicklung sicherzustellen Du unterstützt den Vertrieb in Abstimmung mit der Bereichsleitung und trägst zur Erreichung der Vertriebsziele bei Durch innovative Ideen verbesserst Du unsere Abläufe und Prozesse innerhalb Deines Verantwortungsbereichs und kannst Konflikte kurzfristig lösen Du erstellst und analysierst Statistiken, Auswertungen und KPI’s, um fundierte Entscheidungen zu treffen Was Du mitbringen solltest Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in Logistik oder Business Management, alternativ eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, bspw. als Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d) Du konntest mindestens drei Jahre Berufserfahrung im oben genannten Bereich sammeln Dein Verhandlungsgeschick auf Deutsch und Englisch sorgt dafür, dass Du die besten Deals an Land ziehst Du arbeitest selbstständig, strukturiert und behältst stets Kosten, Kunden und Dein Team im Blick Du hast Erfahrung im Umgang mit MS Office, ERP-Systemen und gängiger Speditions- und Zollsoftware und nutzt diese Tools souverän Du bist eine offene, flexible Persönlichkeit, die sich gerne neuen Herausforderungen stellt Unsere Benefits Zahlung einer Antrittsprämie in Höhe eines Bruttomonatsgehalts Jährliche Gewinnbeteiligungen und tarifliche Sonderzahlungen Attraktive Rabatte in zahlreichen Onlineshops über Corporate Benefits Günstige Fitnessstudiomitgliedschaften Fahrrad Leasing Betriebliche Altersversorgung 30 Urlaubstage/Jahr Getränkeflatrate Übernahme der Betreuungskosten für nicht schulpflichtige Mitarbeiterkinder Interessante Aufgaben in einem internationalen und zukunftsorientierten Unternehmen Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten durch transparente Laufbahnplanungen Leistungsgerechte Vergütung und flexible Arbeitszeiten Umfassendes Angebot an Weiterbildungsmöglichkeiten, auch in Form von Auslandsaufenthalten in unseren Tochtergesellschaften Moderne Arbeitsumgebung und ein gutes Betriebsklima
sicherst Du verantwortungsvoll die Verfügbarkeit der notwendigen Ressourcen und führst Qualitätssicherungen durch, wobei Du Budget und Aufgabenumfang im Blick behältst und Deine Aufgaben nachhaltig gestaltest. Für ein "perfect match" brauchst Du: idealerweise Erfahrung im Support/Customer Care und eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation. technische Kenntnisse im Microsoft Dynamics 365-Umfeld (CRM/Customer Engagement), Azure und/oder der Power Platform.